原標(biāo)題：轉(zhuǎn)業(yè)軍官報到感受“青島溫度”

來源：青島早報

原標(biāo)題：轉(zhuǎn)業(yè)軍官報到感受“青島溫度”

來源：青島早報

早報11月9日訊 11月8日，青島市2023年度轉(zhuǎn)業(yè)軍官集中報到工作正式啟動，市內(nèi)四區(qū)接收安置的200余名轉(zhuǎn)業(yè)軍官在青島市退役軍人事務(wù)局政務(wù)服務(wù)大廳辦理報到，高效便捷的集成服務(wù)模式讓轉(zhuǎn)業(yè)軍官紛紛直呼“暖心”。政務(wù)服務(wù)大廳還別出心裁地準(zhǔn)備了“退役第一諾”留言本，轉(zhuǎn)業(yè)軍官們懷著感慨自豪的心情，鄭重寫下“退役不褪色”的昂揚(yáng)期許。

11月9日上午9時許，青島早報記者來到位于市南區(qū)巫峽路6號的青島市退役軍人事務(wù)局，在退役軍人服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)大廳里，已有數(shù)位轉(zhuǎn)業(yè)軍官在排隊(duì)等待。工作人員耐心地引導(dǎo)轉(zhuǎn)業(yè)軍官填寫資料，到柜臺辦理報到手續(xù)。柜臺工作人員手上工作不停，一邊以溫和禮貌的語氣回答各種問題，整個流程最快僅需5分鐘便可成功辦結(jié)。

優(yōu)化軍人退役轉(zhuǎn)業(yè)報到手續(xù)辦理流程既是政務(wù)服務(wù)更上一層樓的實(shí)干縮影，也是青島建設(shè)“榮軍矩陣”的生動寫照。據(jù)了解，為了保障今年青島市接收安置轉(zhuǎn)業(yè)軍官工作順利推進(jìn)，向轉(zhuǎn)業(yè)軍官展示“青島溫度”，青島市退役軍人事務(wù)局創(chuàng)新推出一站通達(dá)的“一條龍”手續(xù)辦理服務(wù)，其中包括：

材料清單一次性告知。青島市退役軍人事務(wù)局工作人員事先將涉及報到手續(xù)辦理的所有材料形成清單，在普發(fā)通知的基礎(chǔ)上，提前進(jìn)行電話一對一提醒，一次性告知轉(zhuǎn)業(yè)軍官所需材料，避免因材料缺失造成二次奔波辦理。

報到手續(xù)一次辦好。青島市退役軍人事務(wù)局整合轉(zhuǎn)業(yè)軍官報到所需各項(xiàng)手續(xù)，提供便捷高效的“軍人退役一件事”集成服務(wù)，包括開具安置介紹信、落戶介紹信、發(fā)放轉(zhuǎn)業(yè)軍官報到手冊、進(jìn)行“返鄉(xiāng)第一課”等，轉(zhuǎn)業(yè)軍官可在15分鐘內(nèi)完成報到手續(xù)辦理。

“政務(wù)夜市”一步到位。由于本次集中報到時間緊、任務(wù)重，青島市退役軍人事務(wù)局通過預(yù)約服務(wù)，為轉(zhuǎn)業(yè)軍官提供分時段高效辦理，并開設(shè)“政務(wù)服務(wù)夜市”，將辦理時間延時至20：00，滿足轉(zhuǎn)業(yè)軍官個性化定制服務(wù)需求，最大程度提供方便。

（觀海新聞/青島早報記者 姜丹寧 通訊員 劉朋朋 郭巖）

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