原標(biāo)題：>>>青島仲裁辦　公益性調(diào)解矛盾糾紛5600余件

來源：半島都市報

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今年以來,青島仲裁辦牢固樹立“法治是最好的營商環(huán)境”理念,創(chuàng)新實干、加壓奮進(jìn),努力以高質(zhì)量仲裁服務(wù)助力營商環(huán)境優(yōu)化提升。

青島仲裁辦與市國資委建立機(jī)制,對市直國企全覆蓋開展仲裁法律制度宣講培訓(xùn),提高風(fēng)險防范能力；對接市土地儲備整理中心,為重點低效片區(qū)(園區(qū))盤活利用提供仲裁法律支持,助推城市更新和城市建設(shè)；聯(lián)合市交通運輸局、市工商聯(lián)等開展定制化專題講座,提高仲裁惠企助企能力。

推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)仲裁深度應(yīng)用,“基于區(qū)塊鏈電子證據(jù)平臺的商事仲裁新模式”被評為全省新型智慧城市擴(kuò)面打榜上榜優(yōu)秀案例,并在全市推廣。

找準(zhǔn)找實市場主體急難愁盼問題,實行“領(lǐng)導(dǎo)帶隊+專家參與+專員跟進(jìn)”上門服務(wù)模式,走訪企業(yè)、商協(xié)會、金融機(jī)構(gòu)、律所等200余家(次),推動仲裁服務(wù)向“前端加強(qiáng)風(fēng)險防范、中端做好糾紛化解、后端實現(xiàn)誠信履約”全鏈條延伸,打通企業(yè)知曉會用政策“最后一公里”。

探索訴前調(diào)解與仲裁銜接分流機(jī)制,與基層法院聯(lián)合進(jìn)行訴訟、調(diào)解與仲裁有機(jī)銜接,成立訴前仲裁調(diào)解工作室,實現(xiàn)矛盾糾紛前端化解、多元化解。深化仲裁調(diào)解,為群眾提供法律咨詢、糾紛調(diào)解、仲裁確認(rèn)一站式服務(wù),公益性調(diào)解矛盾糾紛5600余件。

青島仲裁辦制定完善案件受理服務(wù)指南、網(wǎng)絡(luò)視頻開庭程序指引等制度,細(xì)化便民服務(wù)流程,發(fā)放明白紙,線上線下受理,電話答疑解惑,讓群眾少跑腿、服務(wù)多延伸。壓縮立案、組庭、開庭和結(jié)案各節(jié)點時限,依法并聯(lián)推進(jìn)程序。對重點案件進(jìn)行回訪,接受當(dāng)事人滿意度評價。審限內(nèi)結(jié)案率提高7個百分點,快速結(jié)案率提高5個百分點。

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