原標題：大力推行《濱州微警務》 和“一窗通辦”

來源：今日鄒平

原標題：大力推行《濱州微警務》 和“一窗通辦”

來源：今日鄒平

□通訊員 朱莉潔 報道

黃山訊 黃山派出所以構建和諧警民關系為目標，堅持規范、精細、便捷、高效的服務宗旨，大力推行“一窗通辦”窗口服務新模式和《濱州微警務》的網上辦，用更實舉措回應人民群眾新期待。

著力謀篇布局，強化保障蓄勢發力。以“我為群眾辦實事”工作為抓手，結合自身實際，強化宗旨意識，不斷轉變服務理念、細化服務舉措、創新服務模式。逐步確定改革規劃，為有序推進公安政務服務工作提供有力保障。同時，通過群眾滿意度評價、群眾意見箱、監督電話等方式，全面匯聚群眾對服務窗口的意見建議，戶籍工作人員不斷提升業務素質和服務能力。

提升業務能力。針對業務事項增多的實際情況，民警組織輔警開展業務學習，通過跟班作業、實機操作、試卷測試等滴灌式精準培訓，切實加強民警自身和提升輔警的業務辦理能力，確保窗口工作人員在實際操作過程中熟練辦理業務，進一步提升為群眾服務的質效。

優化窗口服務。讓群眾了解“網上辦、就近辦、馬上辦、一窗辦、一次辦”的服務措施，針對特殊困難群體等情況，提供上門辦理、無償代辦等便利服務。通過“一窗通辦”服務模式，簡化辦事程序、壓縮辦理時限、優化服務水平，真正實現讓群眾“少跑一趟路、少跨一道門檻、少走一步程序、少用一點時間”。

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