原標(biāo)題：今日起靜音車廂服務(wù)拓展至72列動(dòng)車 手把手教你如何買票

來(lái)源：央視新聞客戶端

原標(biāo)題：今日起靜音車廂服務(wù)拓展至72列動(dòng)車 手把手教你如何買票

來(lái)源：央視新聞客戶端

2020年12月起，鐵路部門在京滬、成渝高鐵試點(diǎn)靜音車廂服務(wù)。

自今年1月20日起，提供靜音車廂服務(wù)的動(dòng)車組列車新增35列，拓展至72列，涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。

哪些列車有靜音車廂？靜音車廂車票怎么買？靜音車廂提供哪些“靜音”服務(wù)？乘坐靜音車廂有哪些注意事項(xiàng)？一起來(lái)看。

哪些列車有靜音車廂？

此前提供靜音車廂服務(wù)的動(dòng)車組列車（37列）

京廣高鐵：

G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808

京滬高鐵：

G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28

成渝客專：

G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639

1月20日新增提供靜音車廂服務(wù)的動(dòng)車組列車（35列）

北京一蘭州 G91、G92次停5站（北京、石家莊、鄭州、西安、蘭州）。

北京一西安G55、G56、G57、G58、G59、G60次停4~6站（G57次6站，北京、石家莊、安陽(yáng)、鄭州、三門峽、西安）。

北京一昆明G71、G72次停8站（北京、石家莊、鄭州、武漢、長(zhǎng)沙南、懷化南、貴陽(yáng)、昆明）和套乘G6702次（涿州一北京）。

北京一哈爾濱G903、G905、G906、G910次停4站（北京、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱）。

北京一沈陽(yáng) G921、G922、G927、G928次停2站（北京、沈陽(yáng)）。

北京一寧波G35、G36次停5~6站（G36次北京、濟(jì)南、南京、溧陽(yáng)、杭州、寧波）。

北京一成都G87、 G88、G89、G90次停6站（北京、石家莊、鄭州、西安、綿陽(yáng)（洛陽(yáng)）、成都）。

北京一杭州（上海）G6、G13、G25、G26、G31、G34次普遍停4~6站（G25次最多7站，北京、天津、濟(jì)南、徐州、常州、蘇州、上海）。

上海一深圳 G997、G998次停5站（上海、杭州、南昌、贛州、深圳）。

鄭州一洛陽(yáng)G7999、G8000次停2站（鄭州、洛陽(yáng)），與既有靜音車廂列車套乘。

如何購(gòu)買靜音車廂車票？

打開(kāi)鐵路12306App

設(shè)置靜音車廂的車次

會(huì)有“靜”字作為提示

如需購(gòu)買帶有“靜”字的

二等座車票

旅客可以勾選下方選項(xiàng)

【請(qǐng)優(yōu)先為我分配靜音車廂席位】

請(qǐng)您一定要認(rèn)真閱讀

溫馨提示內(nèi)容

點(diǎn)擊【確認(rèn)】后并提交訂單

系統(tǒng)會(huì)在有余票的情況下

自動(dòng)分配靜音車廂車票

選擇靜音車廂沒(méi)有額外費(fèi)用

與普通車廂相應(yīng)等次座位價(jià)格一致

靜音車廂有哪些“靜音”服務(wù)

靜音車廂這樣為旅客營(yíng)造“靜”的氛圍

①語(yǔ)音播報(bào)音量是正常音量的30%至40%

②乘務(wù)員會(huì)掌握每名旅客的到站信息

為每位旅客提供“一對(duì)一”到站提醒服務(wù)

③餐服員進(jìn)入靜音車廂會(huì)停止對(duì)商品的介紹

如果旅客需要餐飲服務(wù)

可掃一掃座椅扶手上的“鐵路暢行碼”

按照頁(yè)面顯示進(jìn)行下單

工作人員會(huì)及時(shí)送貨到座

④列車上還為旅客準(zhǔn)備了

眼罩、耳機(jī)、止鼾器等“靜音”商品

⑤在靜音車廂的端門墻壁等位置

也會(huì)貼有明顯的“靜音”標(biāo)識(shí)

提醒所有人進(jìn)入車廂后應(yīng)時(shí)刻保持安靜

車廂內(nèi)也會(huì)放上服務(wù)提示卡片，作出提醒

請(qǐng)您也遵守“靜音”約定

購(gòu)買靜音車廂車票的旅客

應(yīng)配合遵守“靜音”約定

·請(qǐng)?jiān)陟o音車廂內(nèi)保持安靜。

·請(qǐng)使用各類電子設(shè)備時(shí)佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能。

·請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)。

·請(qǐng)?jiān)诮哟螂娫捇蛳嗷ソ徽剷r(shí)離開(kāi)靜音車廂。

·請(qǐng)攜兒童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧嘩。

若有乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩

工作人員會(huì)上前勸阻

若多次勸說(shuō)無(wú)果

工作人員也會(huì)采取“強(qiáng)制措施”

（央視新聞客戶端）

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