來源:齊魯壹點客戶端
2024-01-31 19:34:01
原標(biāo)題:建行東營勝華支行:勞動者港灣小故事 溫情服務(wù)暖人心
來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點
原標(biāo)題:建行東營勝華支行:勞動者港灣小故事 溫情服務(wù)暖人心
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累了能歇腳、渴了能喝水、沒電能充電,勞動者港灣,麻雀雖小五臟俱全。永不打烊的溫馨港灣,關(guān)愛每一個平凡努力的奮斗者。
為平凡的人解決最平凡的問題,溫暖每一位平凡而努力的勞動者,傳遞根植于心的溫暖與愛,已成為建行東營勝華支行每位員工的服務(wù)常態(tài),溫情故事幾乎每天都在上演。
“我不辦業(yè)務(wù),我想進(jìn)來歇一歇喝口水可以嗎?”環(huán)衛(wèi)阿姨穿著一身工作服,小心翼翼又心懷希冀的問到。這是發(fā)生在近日中午的一幕,大堂經(jīng)理聽到環(huán)衛(wèi)阿姨的這段話,立刻回復(fù)道:“當(dāng)然可以!”阿姨似乎還沒反應(yīng)過來,頓了一下,連忙道好。阿姨整了整衣服,小心翼翼地進(jìn)入網(wǎng)點。大堂經(jīng)理熱情的帶領(lǐng)阿姨走向飲水機(jī),拿出紙杯為她倒上溫水,并把阿姨的保溫杯接滿了水,阿姨一杯水下了肚,連連感嘆:“真是謝謝你們啊,現(xiàn)在中午有休息的地方了,真好,還有免費的水喝。”大堂經(jīng)理對環(huán)衛(wèi)阿姨說:“這是我們該做的,以后想休息了隨時來坐坐,后面天氣越來越冷了你們要做好御寒呀,我們這的大門隨時為您敞開!”
服務(wù)是我們立足的基石、是發(fā)展的根本。服務(wù),不僅僅是每天快速高效的為客戶辦理冰冷的業(yè)務(wù),更是對客戶需求的尊重,是全心全意為民解困的真誠。不斷充實勞動者港灣的服務(wù)能力,在為客戶提供金融同時也為戶外勞動者提供了一絲溫暖。建行東營勝華支行將永遠(yuǎn)踐行服務(wù)無小事的原則,注重細(xì)節(jié)、創(chuàng)新舉措,用心打造人民群眾身邊的暖心銀行。
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