原標題：山東7個城市上榜 濰坊排名第13

來源：濰坊晚報

原標題：山東7個城市上榜 濰坊排名第13

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本報綜合消息 中消協(xié)3月13日發(fā)布《2023年100個城市消費者滿意度測評報告》。報告顯示，2023年全國100個城市消費者滿意度綜合得分為79.92分，總體處于良好水平，33個城市得分位于全國平均線之上。排名前10的城市中，山東占據(jù)兩席，分別是青島（第5）、煙臺（第6）。另外，山東還有5個城市上榜，分別是濰坊（第13）、濟南（第15）、淄博（第19）、臨沂（第27）、濟寧（第36）。

據(jù)介紹，中消協(xié)自2017年以來持續(xù)開展消費者滿意度測評工作。測評將“消費者滿意度”定義為消費者購買商品或接受服務過程中，對消費供給、消費環(huán)境和消費維權的情緒反饋，是以百分制的形式測度出來的消費者主觀感受。2023年消費者滿意度測評指標體系由3個一級指標、17個二級指標和27個三級指標組成，中消協(xié)組織第三方專業(yè)調(diào)查機構于2023年第四季度在100個被測評城市同步開展調(diào)查，共計回收消費者有效樣本61812個。

報告顯示，100個被測評城市排名總體穩(wěn)定，47個城市滿意度得分提高，城市得分表現(xiàn)和提升數(shù)量均優(yōu)于2022年。無錫、杭州、佛山、蘇州、青島、煙臺、深圳、南京、北京、宜昌分列100個城市消費者滿意度綜合得分第1至第10名。連續(xù)7年的城市消費者滿意度測評結果表明，社會消費品零售總額越高的城市，消費者滿意度得分相對更高。

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