原標題：成功激活沉睡18年賬戶！煙臺農商銀行牟平區支行獲客戶點贊

來源：膠東在線

原標題：成功激活沉睡18年賬戶！煙臺農商銀行牟平區支行獲客戶點贊

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客戶向養馬島支行贈送錦旗

膠東在線3月18日訊（通訊員 曹毅 趙燦燦 姜震）近日，王先生將一面印有“貼心服務 心系百姓”的錦旗送到煙臺農商銀行牟平區養馬島支行，感謝該行幫其老父親找回“失蹤”18年之久的存單。

3月11日，王先生焦急地來到養馬島支行，稱其父親接到農商行工作人員關于沉睡賬戶的電話提醒后，想起來2006年自己曾在養馬島支行存入了一筆存單，由于年代久遠存單早就找不到了，存款期限和金額都記不清了。其父親多年癱瘓在床，行動不便，無法親自前來辦理。考慮王先生父親的特殊情況，該行特事特辦，當天立即安排兩名工作人員上門辦理了相關授權委托手續。

經查詢，王先生的父親2006年在養馬島支行開立了一張金額5000元的存單，后來不小心將存單遺失，直至忘記了該筆存單的存在，致使該筆存單07年到期后一直未發生主動交易，轉為“沉睡賬戶”。

最終，王先生代父親成功激活了該筆存單，“失蹤”18年之久的存單“失而復得”，王先生的老父親激動地說道：“咱農信社（農商行）真正是咱老百姓的銀行，錢存在咱這一百個放心！”應老父親囑托，王先生將這面錦旗送到了養馬島支行，表達感激之情。

據了解，“沉睡賬戶”提醒提示是煙臺農商銀行為切實維護金融消費者合法權益，幫助消費者了解自身銀行賬戶開立情況，及時查看、使用或注銷冗余賬戶，防范賬戶丟失、資金損失或詐騙風險而開展的專項工作。“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日，5年及以上未發生主動交易，且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。具體包括：5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶（不含信用卡賬戶）；到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。

一直以來，煙臺農商銀行始終堅持以客戶為中心的服務理念，深入踐行為群眾辦實事的精神要求，急客戶之所急，想客戶之所想，將人性化、親情化、專業化的服務融入工作中的點點滴滴，不斷提升服務水平和服務質量，用心用情打造“百姓銀行”“責任銀行”品牌，得到廣大客戶的一致好評。

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