原標題：海報觀潮丨在流量中“沖浪”的城市

來源：海報新聞

原標題：海報觀潮丨在流量中“沖浪”的城市

來源：海報新聞

海報新聞評論員 徐坤杰

城市越來越會沖浪了。一段時間以來，不斷有城市在社交網絡中出圈，站上流量的潮頭，成為人們口中的頂流。

從淄博，到哈爾濱，又到最近因一碗麻辣燙而被更多人知曉的天水，我們看到，仍然有很多人在奔赴站在流量浪頭的城市。

正是在這樣一個個“城市+流量”的現象級傳播事件中，人們得以從更多的視角和通道去了解、感知和理解城市，并能夠從不同的面向去思考和審視城市發展與流量之間存在的起伏不定的關系。

不再視流量為猛獸，城市越來越敢沖浪，越來越會與流量互動，并建立起親密聯結。

這從各個城市文旅局常態化的上線“營業”和“卷”熱搜中可窺一二。觀察可發現，近兩年，文旅局站上前臺，為城市發展和推廣代言，以“社牛”的形象在社交網絡中沖起了浪。

從局長變裝、主打“聽勸”，到出圈后開通專線、花式寵粉，各地文旅局在社交媒體賬號上“卷”宣傳，“熱戰”流量紅海，從姿態到行動，紛紛表現出博關注、爭出圈的積極和主動。

這在很大程度上反映出一個事實，即在關于城市推廣的創作宣傳和運營管理中，各地文旅的流量思維、用戶思維、服務思維正在得到前所未有的強化和比拼式提升。

事實是，城市越來越敢沖浪，敢于接受更多目光的聚焦和審視。與此同時，城市也越來越會沖浪，在社交互動中，主打走心，越來越親切貼心，越來越有松弛感。

正能量需要大流量，也產生大流量，所以，敢沖浪是好事，會沖浪是本事。但于城市而言，還應在流量博取中正視自身發展與流量的關系。

我們看到，無論是淄博、哈爾濱還是今天的天水，在大大小小的城市中，不管其出圈是偶然還是有章可循，有一個事實必須承認，即很多成為網紅的人、一些成為頂流的城市都躲不開社交網絡上長存已久的“三分鐘熱度”現象。在快速變化且追求新奇的互聯網景觀中，一兩個月，又或三四個月，流量和熱度來得確實快，但消失的速度也遠超我們的想象。

可以說，“流量”變“留量”很難，“網紅”變“長紅”不易。當然，很難不代表不可能，不易不代表就放棄。帶著潑天富貴而來的流量關注，依然是珍貴的。

我們在此想強調的是，應正確看待來自網絡的熱度是短暫的也是暫時的這一現象。只有正視這一現象，才能在沖浪中保持清醒，才能在流量作用于城市發展并影響城市或個體作出相應發展決策和追逐商機時，不是一味地順“流量”而為、唯“流量”是從，還應保持相應的審慎和長視。

對城市發展而言，流量是變量、是增量，有其不確定性的一面，更像是一把雙刃劍。真正卷起城市流量、講好城市故事的確定性還在于城市發展所堅持的“長期主義”。

仍然以文旅發展為例，在多個城市出圈案例的討論中，人們幾近達成這樣一個共識，即任何一地的文旅想要成為頂流，只靠經營流量的宣傳是不夠的，而且即使迎來了流量的潑天富貴，能不能長久接住也是問題。

今年年初，冰雪游火爆，哈爾濱回應：“今年的火爆其實不是偶然的，我們已經做了一年的準備了。”可見，潑天富貴的背后，是堅持務實求是、堅持長期主義。于文旅而言，優質服務和優質文旅產品供給才是核心競爭力。

而且，有時也許只有跳脫出流量的漩渦，才能回觀城市發展本身。日前，住建部透露，從2024年起，我國將在地級及以上城市全面開展城市體檢，目前297個地級及以上城市已經全部啟動今年的城市體檢工作。

可以說，城市體檢恰好給了我們一個契機，得以在當下環境中檢視城市發展與流量之間的互動關系。

何謂城市體檢？簡單說來就是主動發現城市發展和建設中的問題和短板，而后對相關問題進行有針對性的解決、補齊和優化。城市體檢也許可以解答城市發展與流量之間的互動關系問題。

作為有機生命體的城市，其發展的真正力量應該在于城市能否清醒地向內探查、發現問題，并力求去解決問題。

無論是存在于醫療、教育、住宅、交通、環境、安全等方面的問題，還是需要優化提升的城市硬設施和軟環境，于外部流量而言，這些都是城市的“內環境”，“內環境”有多好，決定了一個城市最終能博得多少外在的“流量”和“留量”。在招商引資中，我們總是強調向內優化和提升營商環境，道理大概是一樣的。

潮水總是要退去，然后再來，流量也是流動的。對于一個城市而言，如果流量還沒有到，當先練好內功。我們知道，會沖浪的人，首先應該學會游泳。同樣，在社交網絡的大海中，會“沖浪”的城市，也應該練好城市的內功，確保有強大的“內環境”支撐，如此，才能在流量浪頭涌來的時候真正接得住潑天的富貴。

審簽：單蘊菁

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