齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月17日訊 （山東經(jīng)濟(jì)廣播記者 文鈺 ）急難愁盼，我?guī)湍k。今天上午10點(diǎn)《民生無(wú)小事》直播中接到了煙臺(tái)王先生打來(lái)電話，向我們反映了他4月12日在抖音APP上一家名為“小蟻電動(dòng)專(zhuān)賣(mài)”的直播間里花2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一輛小蟻牌電動(dòng)三輪摩托車(chē)所遭遇的煩心事。

       4月13日王先生收到車(chē)的當(dāng)天恰逢煙臺(tái)有雨，他發(fā)現(xiàn)盡管電動(dòng)車(chē)車(chē)身完全由鐵皮包裹，車(chē)內(nèi)進(jìn)水卻很?chē)?yán)重，車(chē)底板有多處很明顯的水坑。于是王先生趕緊把情況反映給了抖音APP上名為“小蟻電動(dòng)專(zhuān)賣(mài)”的直播間負(fù)責(zé)人張總。張總在了解了車(chē)輛漏水的情況后表示讓王先生自己查找漏水原因，店鋪只能給王先生郵寄膠水讓他自己粘一下。王先生對(duì)銷(xiāo)售商的這種解決問(wèn)題的辦法非常不認(rèn)可。王先生苦笑說(shuō)，現(xiàn)在他已經(jīng)在抖音APP上無(wú)法找到這家店鋪了，可能商家把他拉黑了。

按照王先生反映的，他購(gòu)買(mǎi)的這輛小蟻牌電動(dòng)三輪摩托車(chē)最高時(shí)速能達(dá)到52公里/小時(shí)，車(chē)輛總重量也超過(guò)40公斤，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的規(guī)定，這輛電動(dòng)三輪摩托車(chē)實(shí)則屬于機(jī)動(dòng)車(chē)。那么由此產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，是否適用《汽車(chē)三包法》來(lái)維權(quán)呢？據(jù)了解，抖音APP上這家名為“小蟻電動(dòng)專(zhuān)賣(mài)”的直播間運(yùn)營(yíng)公司注冊(cè)地在德州市武城縣，節(jié)目直播中我們把問(wèn)題反映給德州市武城縣市場(chǎng)監(jiān)管局后，一位劉姓工作人員回應(yīng)稱(chēng)，銷(xiāo)售商有責(zé)任，重點(diǎn)責(zé)任在生產(chǎn)廠家。市場(chǎng)監(jiān)管已經(jīng)跟電動(dòng)三輪車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商取得了聯(lián)系，目前了解到車(chē)輛是山東小蟻電動(dòng)科技有限公司生產(chǎn)的，手續(xù)齊全，是合法企業(yè)生產(chǎn)的。目前重點(diǎn)問(wèn)題是查找漏水原因，再確定解決方案，下一步也還要和生產(chǎn)商聯(lián)系，將積極協(xié)調(diào)雙方來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。同時(shí)，劉同志還表示，糾紛中的這輛電動(dòng)車(chē)適用《汽車(chē)三包法》來(lái)維權(quán)，在車(chē)輛維修更換完畢后，還將重新界定三包有效期。

此外，山東小蟻電動(dòng)科技有限公司接到投訴后，已經(jīng)安排煙臺(tái)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商跟王先生取得聯(lián)系，在查明車(chē)輛漏水原因后會(huì)繼續(xù)向我們反饋。關(guān)于此事件的后續(xù)發(fā)展，我們也將持續(xù)關(guān)注并進(jìn)行追蹤報(bào)道。

《民生無(wú)小事》節(jié)目每天上午10點(diǎn)至11點(diǎn)直播，致力于幫助聽(tīng)眾解決生活中的急難愁盼問(wèn)題。如果您需要尋求幫助、反映問(wèn)題或提供線索，請(qǐng)撥打我們的24小時(shí)新聞熱線0531-85852566。