來源:半島網
2024-04-22 18:37:04
原標題:“爭當人民滿意銀行”系列報道-- 青島工行:家中零錢堆成山 貼心工行助兌換
來源:大眾報業·半島網
原標題:“爭當人民滿意銀行”系列報道-- 青島工行:家中零錢堆成山 貼心工行助兌換
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“姜行長,真的太感謝了!您真是幫了我一個大忙啊!”4月17日,市民楊阿姨一進門就激動地拉住了青島工行長春路支行負責人姜穎的手,并將一面印有“情系客戶伸援手 盡職盡責品德高”的錦旗送到了網點。
上周,楊阿姨焦急地來到長春路支行,向工作人員求助。她稱自己家里積攢了大量的一元、五角、一角的硬幣,預估有七八千塊,堆起來有米袋子那么高,由于實在太多,楊阿姨希望銀行能夠幫她解決這個大麻煩。
看著楊阿姨滿頭大汗、慌忙急促的樣子,姜穎第一時間安撫其情緒,請她在休息區坐下。經了解,楊阿姨平時素有積攢零錢的習慣,多年下來便積攢了大量硬幣。近日急需用錢,才發現家中硬幣太多但攜帶極不方便,給自己的生活造成了極大困擾。
次日,楊阿姨拖著小推車來到長春路支行,網點特地開立單獨柜臺,特事特辦,加班加點地為其清點硬幣。經過多人合力,耗時三天,終于將全部硬幣清點核對完畢,共計8213.7元。隨后,楊阿姨又將工資卡內閑置資金同這些硬幣一起,合并存入定期存款,并特地制作一面錦旗,以表自己的感激之情。
這面錦旗,是楊阿姨沉甸甸的感謝,更是對工商銀行始終堅持“金融為民”的肯定。“是榮譽,也是鞭策。我們將持續做好經營管理的表率,用真誠、專業、貼心的服務持續做好‘您身邊的銀行、可信賴的銀行’,讓客戶有更多的幸福感、獲得感和安全感。”姜穎說。
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