原標題：日照仲裁“綠色通道立案服務”開啟

來源：黃海晨刊

原標題：日照仲裁“綠色通道立案服務”開啟

來源：黃海晨刊

全媒體記者 費洪芹 報道

本報訊 “麻煩您幫看看，我的這些材料能馬上進行網(wǎng)上立案嗎？”近日，侯先生帶著案件材料急匆匆找到日照仲裁辦立案管理科，迫切想要申請仲裁立案。

工作人員仔細審查案件材料，耐心細致地解答網(wǎng)上立案的流程。由于侯先生對網(wǎng)上立案流程不熟悉，且剛從外地趕來存在諸多不便，針對這一特殊情況，立案管理科決定啟用線下“綠色通道立案服務”，手把手指導當事人申請立案。

“仲裁案件受理過程中，很多當事人對仲裁申請書、授權(quán)委托書等立案材料無法自行書寫，而且經(jīng)常出現(xiàn)部分當事人材料準備不齊全或有瑕疵需再次跑腿的情況，不能真正將仲裁立案‘一次性辦好’服務落到實處，從而影響了服務質(zhì)量。”立案管理科工作人員解釋道。

為解決這一問題，日照仲裁辦立案管理科開設(shè)了“綠色通道立案服務”專區(qū)，在電腦內(nèi)存儲仲裁申請書、授權(quán)委托書等當事人普遍不會書寫的文書范本，現(xiàn)場手把手指導當事人立案，切實解決當事人不會書寫相關(guān)材料、需要補正材料“再次跑腿”的問題，節(jié)省了立案時間，提高了立案效率，優(yōu)化了服務效能。

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