原標題：濟寧農商銀行：零錢兌換無小事 熱情服務顯擔當

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：濟寧農商銀行：零錢兌換無小事 熱情服務顯擔當

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“太感謝農商銀行了，我還擔心這么多零錢兌換不了，沒想到咱們工作人員不僅幫我進行了清點，服務還這么好。”客戶咸先生對農商銀行連連稱贊。

近日，一位中年男性客戶提著兩袋鼓鼓的手提袋來到濟寧農商銀行營業網點。客戶走進廳堂時已經滿頭大汗，大堂經理看著男士焦急的神色，連忙詢問情況，原來該客戶經營一家零食店，近期收到一些破舊、殘損的1元紙幣和陳年的硬幣，因數量較多，清點起來非常麻煩，心里著急，想著來農商銀行“碰碰運氣”。

了解情況后，該行立刻組織工作人員為客戶清點零錢，因存放時間過長，紙幣、硬幣都散發刺鼻的氣味，但該行始終認真清點，最終為客戶清點1元紙幣2135張，一元硬幣628枚，5角硬幣87枚，高效、暖心的服務讓客戶咸先生臉上露出了滿意的笑容。

一直以來，該行牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，不斷優化金融服務，精準對接客戶真實金融需求，耐心為每一位客戶解決問題，將便民服務送到群眾心坎上，得到廣大客戶的一致認可。

（通訊員 宮會軍 吳金迪）

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