原標(biāo)題：山東聚焦八大重點(diǎn)領(lǐng)域完善多元化支付服務(wù)

來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：山東聚焦八大重點(diǎn)領(lǐng)域完善多元化支付服務(wù)

來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)

6月5日，山東省政府新聞辦召開(kāi)省政府政策例行吹風(fēng)會(huì)，解讀《山東省進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）。《實(shí)施方案》聚焦“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)、學(xué)”八大重點(diǎn)領(lǐng)域，按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的思路，進(jìn)一步完善多層次、多元化支付服務(wù)體系。

“山東省是人口大省，老年人口數(shù)量居全國(guó)首位，同時(shí)還是對(duì)外開(kāi)放的前沿陣地，國(guó)際交往頻繁、國(guó)際游客眾多，優(yōu)化老年人、境外來(lái)魯人員支付服務(wù)、提升支付便利化意義重大。”中國(guó)人民銀行山東省分行副行長(zhǎng)董龍訓(xùn)介紹。《實(shí)施方案》以提升支付便利性為著力點(diǎn)，聚焦銀行卡受理、現(xiàn)金支付、外幣兌換、移動(dòng)支付、賬戶服務(wù)、宣傳推廣等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，持續(xù)深化支付服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，豐富支付服務(wù)供給，不斷提升服務(wù)水平，更好保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。

聚焦解決制約支付便利性突出問(wèn)題，山東打出“刷卡+掃碼+賬戶+綜合支付”組合拳。目前，支付寶、微信、“云閃付”等移動(dòng)支付App都可以使用境外手機(jī)號(hào)注冊(cè)，綁定境外的銀行卡使用，部分境外的電子錢包也可以在境內(nèi)使用，這也就是通常所說(shuō)的“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”。目前，相關(guān)舉措均已在山東落地，境外來(lái)魯人員可以更加方便地使用境內(nèi)的移動(dòng)支付服務(wù)。

實(shí)際業(yè)務(wù)中，較多老年人、境外來(lái)華人員等群體仍習(xí)慣使用現(xiàn)金付款。對(duì)此，人民銀行山東省分行始終堅(jiān)持現(xiàn)金兜底定位，指導(dǎo)督促商業(yè)銀行、外幣兌換機(jī)構(gòu)等扎實(shí)做好外卡支取現(xiàn)金、外幣現(xiàn)鈔兌換等工作。針對(duì)經(jīng)營(yíng)主體零錢不足、找零不便等情況，人民銀行山東省分行指導(dǎo)商業(yè)銀行推出標(biāo)準(zhǔn)化、定制化“零錢包”產(chǎn)品。截至目前，全省累計(jì)兌換“零錢包”72.72萬(wàn)個(gè)，其中出租車行業(yè)兌換“零錢包”10.86萬(wàn)個(gè)。

同時(shí)，山東不斷提升外幣兌換服務(wù)水平，滿足多種外幣兌換需求，持續(xù)新增和優(yōu)化酒店類外幣兌換點(diǎn)服務(wù)，填補(bǔ)了棗莊、德州、威海、聊城、濱州、日照6市外幣兌換點(diǎn)空白。截至目前，全省能夠辦理外幣現(xiàn)鈔兌換的銀行網(wǎng)點(diǎn)4164個(gè)，外幣兌換機(jī)構(gòu)108個(gè)。推動(dòng)商業(yè)銀行加快ATM受理外卡取現(xiàn)和零鈔取現(xiàn)改造，目前全省共有支持外卡取現(xiàn)的ATM機(jī)1.9萬(wàn)臺(tái)，其中484臺(tái)可支取小面額現(xiàn)金。

在交通運(yùn)輸方面，山東省交通運(yùn)輸廳針對(duì)不同群體的支付習(xí)慣，在全省火車站、汽車客運(yùn)站、港口客運(yùn)站、民航機(jī)場(chǎng)、城市軌道交通車站等保留人工售票窗口、人工檢票通道，為老年人、外籍來(lái)魯人員線下購(gòu)票、退改簽、檢票提供便利。

在入境旅游方面，截至6月5日，全省重點(diǎn)文旅場(chǎng)所，已安裝完成可受理境外銀行卡的POS機(jī)2113臺(tái)，完成率81.36%，其中泰安、威海已提前完成重點(diǎn)文旅場(chǎng)所安裝任務(wù)，為入境游客創(chuàng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境。

在生活服務(wù)消費(fèi)方面，省商務(wù)廳在31條省級(jí)試點(diǎn)步行街等率先開(kāi)展提供現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等多樣化的支付方式工作，推動(dòng)重點(diǎn)商圈商戶開(kāi)通外卡受理功能，并在重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)外幣兌換服務(wù)點(diǎn)。

在優(yōu)化群眾就醫(yī)支付服務(wù)提升支付便利性方面，山東省大部分公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了微信、支付寶、銀行卡、現(xiàn)金等常用支付方式的線上線下支付，對(duì)外籍來(lái)華人員可以使用永久居留身份證或辦理就診卡就醫(yī)，對(duì)老年人實(shí)行專用窗口優(yōu)先服務(wù)等。（胡羽 王新蕾）（完）

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