齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月7日訊 （山東經(jīng)濟(jì)廣播記者  文鈺）急難愁盼 我?guī)湍k。《民生無(wú)小事》直播中濰坊王先生向我們反映了他與中國(guó)聯(lián)通發(fā)生的消費(fèi)糾紛。王先生說(shuō)，他名下正常繳費(fèi)使用的中國(guó)聯(lián)通90元話費(fèi)套餐，在自己毫不知情的情況下，被中國(guó)聯(lián)通擅自將套餐里的寬帶上網(wǎng)轉(zhuǎn)給別人使用了。據(jù)了解，王先生使用的這條中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)寬帶安裝在濰坊一家超市內(nèi)，超市里只有這一條寬帶線，如果變更使用人，中國(guó)聯(lián)通需要征得王先生同意后，取消或變更其在中國(guó)聯(lián)通的話費(fèi)套餐，解除王先生的實(shí)名綁定后，才能再將該寬帶變更至他人名下使用。

去年2月份至今年初，王先生沒(méi)有使用該寬帶，今年2月份他上網(wǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常使用，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看并與中國(guó)聯(lián)通濰坊分公司聯(lián)系后得知，該寬帶線早在去年2月份就被中國(guó)聯(lián)通轉(zhuǎn)至別人名下使用了，由于王先生并不知情，還一直繳納著費(fèi)用。自今年2月份王先生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，一直在向中國(guó)聯(lián)通濰坊分公司要一個(gè)說(shuō)法，始終未得到解釋和處理。

根據(jù)王先生反映的情況，直播中我們聯(lián)系到的中國(guó)聯(lián)通濰坊分公司一位李姓工作人員回應(yīng)稱，需要再向公司反映，然后研判怎么解決。同時(shí)，直播中還聯(lián)系到了中國(guó)聯(lián)通山東分公司，工號(hào)為215號(hào)的客服表示，會(huì)盡快向公司反映此事。

后續(xù)進(jìn)展，《民生無(wú)小事》將繼續(xù)關(guān)注。

《民生無(wú)小事》節(jié)目每天上午10點(diǎn)至11點(diǎn)直播，致力于幫助聽(tīng)眾生活中的急難愁盼問(wèn)題。如果您需要尋求幫助，反映問(wèn)題提供線索，請(qǐng)撥打我們的24小時(shí)新聞熱線0531-85852566。