原標題：淄博年人均快遞使用量105件

來源：魯中晨報

原標題：淄博年人均快遞使用量105件

來源：魯中晨報

淄博年人均快遞使用量105件

1—4月全市快遞寄遞業(yè)務量同比增長23.46%

今年1—4月,淄博市快遞寄遞業(yè)務量完成0.67億件,同比增長23.46%；快遞業(yè)務收入累計完成5.58億元,同比增長18.68%,淄博市快遞行業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)步增長。6月12日,淄博市政府新聞辦公室組織召開新聞發(fā)布會,邀請淄博市郵政管理局黨組書記、局長劉新力向社會介紹淄博市快遞服務品質(zhì)提升的有關情況。

2023年,淄博全市快遞寄遞業(yè)務量完成1.67億件,同比增長14.85%；快遞業(yè)務收入完成15.26億元,同比增長19.77%；淄博市居民年人均快遞使用量達到105件,快遞已經(jīng)逐漸由一種單純的物流方式,變?yōu)槿嗣袢罕娂扔玫闷?、又用得好的生活方式和消費習慣。今年1—4月,全市快遞寄遞業(yè)務量完成0.67億件,同比增長23.46%；快遞業(yè)務收入累計完成5.58億元,同比增長18.68%。淄博市快遞行業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)步增長,服務質(zhì)效不斷提升,發(fā)展能力有所增強,運行態(tài)勢整體向好。

成績的取得,與一系列卓有成效的工作密不可分。

末端服務優(yōu)化升級。市郵政管理局著力破解快遞驛站一早一晚取件難問題,實施“驛站24小時不打烊”工程,建成24小時營業(yè)的無人驛站96處,群眾取件更方便,用郵體驗更順暢。同時,加密快遞驛站布局,今年新增快遞末端網(wǎng)點備案82處,城區(qū)快遞“取件圈”縮小到10分鐘以內(nèi)。

智能服務深化發(fā)展。淄博市首臺、全省第二臺順豐無人配送機器人在淄川SM城市廣場投入使用,可日均派送快件100件,有效降低末端派送壓力與人力成本。加大智能快件箱推廣力度,全市新增智能快件箱108組、8335個格口。

交郵聯(lián)運提速增效。整合農(nóng)村交通資源,加快推進農(nóng)村客運、貨運物流、郵政快遞融合發(fā)展,全市新增“客貨郵”合作線路19條,覆蓋行政村720個,日運輸快件7000余件,降低物流成本25萬元。

產(chǎn)業(yè)融合蓄勢賦能。引導快遞企業(yè)聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和制造業(yè),開發(fā)定制化、差異化快遞服務,深度嵌入產(chǎn)業(yè)鏈,做優(yōu)做大供應鏈服務。今年以來,全市快遞企業(yè)搶抓草莓、櫻桃、香椿等特色農(nóng)產(chǎn)品上市時機,把快遞站點建在田間地頭,推出“朝發(fā)夕至”、半日達等特色快遞服務,讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從田間新鮮直達消費者餐桌,同時,還舉辦了“甜蜜燕崖 櫻為郵你”郵政服務產(chǎn)業(yè)振興電商助農(nóng)活動啟動儀式等系列活動,以高效郵路鋪就群眾致富路。

人員素質(zhì)不斷提升。市郵政管理局會同人社部門開展了快遞行業(yè)推進勞動合同制度專項行動,快遞從業(yè)人員勞動合同簽訂率和社會保險繳納率穩(wěn)步提升。持續(xù)開展郵政快遞業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能提升行動,持續(xù)開展關愛快遞員“暖蜂行動”“快遞從業(yè)青年服務月”等活動,用情用力解決快遞員實際困難。

快遞維權(quán)快捷高效。扎實開展快遞市場秩序整頓,依法嚴肅查處嚴重損害消費者利益的違法違規(guī)行為2起,就快遞服務質(zhì)量問題約談郵政快遞企業(yè)2家次,督促企業(yè)加強和改進服務質(zhì)量管理。1—5月受理郵政業(yè)消費者咨詢、申訴4090件,全部在規(guī)定時限內(nèi)依法處理完畢,有力保護了消費者的合法權(quán)益。

市郵政管理局將認真貫徹市委、市政府安排部署,以更好滿足人民群眾日益增長的美好生活用郵需要為根本目的,推動郵政快遞服務更為便捷更廣覆蓋更加優(yōu)質(zhì)。結(jié)合正開展的“快遞進村”普查工作,積極推廣縣級共配模式,加快推進“多站合一、一點多能”的村級寄遞綜合服務站點建設,推動村郵站疊加快遞服務功能,提升快遞企業(yè)直投到村能力。將站遞、箱遞、上門投遞更加精準匹配到用戶,滿足多樣化的需求。深化未按約定方式投遞等服務質(zhì)量突出問題整治,保障群眾用郵合法權(quán)益。以快遞企業(yè)全日制用工為重點,推動快遞企業(yè)依法與招用的從業(yè)人員簽訂勞動合同,不斷擴大社會保險參保覆蓋面,切實解決快遞從業(yè)人員的后顧之憂,更好改進服務,提升服務質(zhì)量。

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