原標(biāo)題：山東省第一康復(fù)醫(yī)院召開門診工作交流座談會(huì)

來源：臨報(bào)融媒

原標(biāo)題：山東省第一康復(fù)醫(yī)院召開門診工作交流座談會(huì)

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在臨沂客戶端訊 為不斷提高門診綜合管理能力和醫(yī)療服務(wù)水平，改善門診患者就醫(yī)體驗(yàn)，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，6月13日下午，山東省第一康復(fù)醫(yī)院門診部召開2024年上半年門診工作交流座談會(huì)。

會(huì)上，門診部主任王夫花匯報(bào)了醫(yī)院1-5月份門診工作運(yùn)行情況，對(duì)存在的問題與不足進(jìn)行了討論并提出改進(jìn)措施。與會(huì)人員從各自診室工作和專業(yè)入手，圍繞“保運(yùn)行、穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、重服務(wù)”這一主題，結(jié)合門診工作實(shí)際，從業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)提升、特色創(chuàng)建等方面直面問題，剖析原因并提出了針對(duì)性的解決辦法。大家邊匯報(bào)、邊交流，切實(shí)增強(qiáng)了對(duì)門診各項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)和全面把握，也對(duì)制約門診發(fā)展的共性問題有了更加明確一致的解決路徑。

會(huì)議對(duì)下一步門診工作提出要求：一是內(nèi)涵建設(shè)需進(jìn)一步夯實(shí)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理的核心。要持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院競爭力，提高病人滿意度，切實(shí)保障病人利益。二是醫(yī)療業(yè)務(wù)需進(jìn)一步拓展。要加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的推介工作，加強(qiáng)合作，補(bǔ)齊短板。三是服務(wù)能力需進(jìn)一步提升。要改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是優(yōu)勢特色需進(jìn)一步培育。要發(fā)揮醫(yī)院中醫(yī)特色優(yōu)勢，打造中醫(yī)特色學(xué)科品牌，推動(dòng)中醫(yī)服務(wù)能力和水平穩(wěn)步提升。五是門診信息化建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。要結(jié)合門診實(shí)際需求，著力加強(qiáng)信息與臨床和管理的配合，提升信息化建設(shè)的效率和效益。六是門診管理能力需進(jìn)一步提升。要加強(qiáng)門診管理，圍繞患者看病不便利的各項(xiàng)問題，打造以患者為中心的門診管理模式。

此次門診工作會(huì)議的召開，不僅明確了門診發(fā)展的目標(biāo)和方向，也為醫(yī)院打造有“溫度”的門診注入了新的動(dòng)力。門診部將以此為契機(jī)，深入踐行“全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)院發(fā)展宗旨，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“暖心服務(wù)”“便捷服務(wù)”的力量！

通訊員 王夫花

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