原標題：建行煙臺蓬萊支行：小小“零錢包”，暖暖建行情

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標題：建行煙臺蓬萊支行：小小“零錢包”，暖暖建行情

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

為進一步優(yōu)化支付服務，有效滿足社會公眾小面額現(xiàn)金兌換需求，建行煙臺蓬萊支行積極推廣“零錢包”兌換宣傳活動，在滿足社會公眾小面額現(xiàn)金需求的同時，更好地提升群眾對建行現(xiàn)金服務的幸福感和滿意度。

主動對接，實現(xiàn)“零鈔自由”。該行以網(wǎng)點為中心，進行零錢包集中宣傳工作。各營業(yè)網(wǎng)點常態(tài)化設立“零錢包”兌換窗口，實現(xiàn)零錢“即來即兌”、“即兌即走”。通過研究周邊客戶找零習慣，設置5元、10元、20元等固定面額的標準零錢包，滿足客戶差異化的現(xiàn)金兌換需求。

廣而告之，面向社會“服務擴容”。通過網(wǎng)點柜臺將“零錢包”發(fā)放給有切實零錢兌換需求的個人，如老年人和對零錢需求較大的小商戶等。同時，通過在周邊商圈、社區(qū)走訪投放宣傳頁、推廣現(xiàn)金知識等活動，主動宣傳現(xiàn)金反假及整治拒收人民幣等維護人民幣法定地位相關知識。此次“零錢包”兌換宣傳服務活動，為客戶提供了便捷優(yōu)質的零鈔兌換服務，不斷擴大“零錢包”及建行用心服務知名度，打造金融服務新品牌。

小小“零錢包”，服務“大民生”。建行煙臺蓬萊支行將以“零錢包”兌換服務為抓手，不斷提升現(xiàn)金服務質量和水平，為廣大消費者提供更加便捷、更加放心的現(xiàn)金服務，以更全面務實的創(chuàng)新舉措提升客戶現(xiàn)金服務體驗，為金融便民、金融惠民貢獻建行力量。

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