原標題：建行泰安岱陽大街支行：炎炎夏日，上門服務解民憂

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：建行泰安岱陽大街支行：炎炎夏日，上門服務解民憂

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在這驕陽似火的夏日，高溫與悶熱交織，讓出行成為一種挑戰，建行泰安岱陽大街支行的工作人員卻義無反顧，為客戶提供貼心、專業的服務，為客戶消除煩惱。

近日中午，該行接到了客戶王先生的緊急求助。王先生的母親因病住院，急需支付一筆住院費用，但其母親的銀行卡密碼忘記無法取款。王先生嘗試了多次后，發現銀行卡的密碼被鎖定，而母親又無法親自前往銀行辦理密碼重置業務。工作人員了解到這一情況后，立即啟動了應急預案。首先與王先生詳細了解了其母親的病情和銀行卡的情況。隨即，兩名工作人員攜帶“龍易行”設備前往醫院，為老人提供上門服務。

在醫院，工作人員嚴格遵守醫院要求，進入病房為王先生的母親辦理業務，成功重置了銀行卡密碼。

王先生感激地說：“建行的服務真是太周到了！在這個緊急時期，你們能夠特事特辦，為我們解決了燃眉之急，服務太貼心了，感謝建行的幫助！”

日常工作中，該行秉承“勞動者港灣”服務品牌，提供專門針對老年客戶的簡單易懂的產品和服務，著力打造適老化服務體系。下一步，建行泰安岱陽大街支行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，以實際行動詮釋“金融為民”初心，為客戶提供更加優質、便捷的金融服務。

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