原標(biāo)題：中國(guó)大地保險(xiǎn)山東分公司以“7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日”為契機(jī)，全力做好客戶服務(wù)工作

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：中國(guó)大地保險(xiǎn)山東分公司以“7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日”為契機(jī)，全力做好客戶服務(wù)工作

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

恰逢迎來第十二個(gè)“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”，為進(jìn)一步提高社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和了解，服務(wù)百姓美好生活，中國(guó)大地保險(xiǎn)山東分公司圍繞“保險(xiǎn)，讓每一步前行更有底氣”主題，通過線上線下相結(jié)合的方式開展了系列金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，助力廣大民眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，并認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的力量。

借力“78奮力前行”健步走，捐贈(zèng)公益

7月8日，中國(guó)大地保險(xiǎn)山東分公司積極參與山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在濟(jì)南森林公園開展的保險(xiǎn)公益健步走活動(dòng)，從心出發(fā)，公益捐贈(zèng)，為愛奔走，吸引了市民和游客的目光，成為公園一道亮麗的風(fēng)景線。

同時(shí)分公司積極組織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)積極開展“78奮力前行”保險(xiǎn)公益健步走活動(dòng)。依托中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)開發(fā)的“78奮力前行”保險(xiǎn)公益健步走微信小程序，組織帶動(dòng)社會(huì)公眾開展健步走等線下集體及個(gè)人活動(dòng)，捐贈(zèng)步數(shù)參與公益，學(xué)習(xí)金融保險(xiǎn)知識(shí)，上傳活動(dòng)精彩圖片，吸引公眾互動(dòng)點(diǎn)贊，掀起“你追我趕”的活動(dòng)熱潮。

做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳，普及保險(xiǎn)知識(shí)

中國(guó)大地保險(xiǎn)山東分公司組織全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語、張貼宣傳海報(bào)、展示服務(wù)承諾和理賠流程等宣傳資料。

以“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”為契機(jī)，圍繞“科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五篇大文章，結(jié)合服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略年度任務(wù)目標(biāo)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升保險(xiǎn)消費(fèi)者的獲得感和幸福感。

豐富活動(dòng)形式，開展“保險(xiǎn)五進(jìn)入”宣傳活動(dòng)

在保險(xiǎn)公眾宣傳日期間，中國(guó)大地保險(xiǎn)山東分公司通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”結(jié)合的形式與社會(huì)公眾相約。一是建設(shè)高質(zhì)量保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。開設(shè)保險(xiǎn)“溫暖驛站”，完善基礎(chǔ)設(shè)施配置，增設(shè)愛心座椅、無障礙通道、適老化設(shè)施等，優(yōu)化群眾體驗(yàn)。二是開展保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳。通過設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、組織企業(yè)開放日等方式，開展消費(fèi)者權(quán)益宣傳教育活動(dòng)，對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、投資理財(cái)詐騙等進(jìn)行教育宣傳，針對(duì)產(chǎn)品宣傳不完整、條款告知不清晰，線上平臺(tái)誘導(dǎo)投保等反映集中的問題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。三是組織風(fēng)險(xiǎn)減量宣傳服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)期間正值盛夏，是自然災(zāi)害多發(fā)季節(jié)。通過微信公眾號(hào)、超A平臺(tái)線上開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量重要作用。

在整個(gè)宣傳活動(dòng)中，通過面對(duì)面的交流，認(rèn)真傾聽社會(huì)公眾的需求，為社會(huì)公眾帶來暖心的保險(xiǎn)知識(shí)，同時(shí)以多種形式的公益服務(wù)，為切實(shí)提升公眾滿意度和獲得感而努力。

未來，中國(guó)大地保險(xiǎn)山東分公司將始終堅(jiān)持以客戶為中心導(dǎo)向，打造以“價(jià)值、品質(zhì)、暖心”為內(nèi)核的“大地金服務(wù)”品牌。以“7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日”為契機(jī)，持續(xù)向社會(huì)傳遞保險(xiǎn)保障理念，致力于讓更多社會(huì)公眾了解保險(xiǎn)功用，為大家的美好生活保駕護(hù)航，真正發(fā)揮保險(xiǎn)力量，讓您的每一步前行，更有底氣！

想爆料？請(qǐng)登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。