來源:大小新聞客戶端
2024-07-17 16:47:07
原標題:煙臺市消費者協(xié)會最新提醒!
來源:大小新聞客戶端
原標題:煙臺市消費者協(xié)會最新提醒!
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記者獲悉,煙臺市消費者協(xié)會今年受理了多起線上購買商品和接受服務(wù)類消費投訴,但是很多侵權(quán)爭議因為沒有明確的投訴主體(未取得營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者)或者無法取證、證據(jù)湮滅等原因,消協(xié)無法受理或無法實現(xiàn)為消費者維權(quán)。
比如,通過平臺聯(lián)系又繞過平臺通過私人微信交易;瀏覽網(wǎng)頁、彈窗廣告通過私人微信交易;私下上門交易等。很多交易消費者沒有驗證經(jīng)營者或售賣方的經(jīng)營資質(zhì)(營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證);未簽訂有效合同,比如權(quán)責(zé)不清、合同訂立人沒有詳細信息等;收款方與經(jīng)營者或售賣方不一致等。
煙臺市消費者協(xié)會提醒消費者,在線上購買商品或接受服務(wù)時一定要提高警惕。通過平臺聯(lián)系的,不要繞過平臺通過私人微信交易,平臺對消費者維權(quán)能夠起到非常重要的作用。不要輕信瀏覽網(wǎng)頁、彈窗廣告且通過私人微信交易、私下上門交易,如果確實有消費意愿,請仔細驗證經(jīng)營者或售賣方的經(jīng)營資質(zhì),確認經(jīng)營者準確的真實信息,名稱、號碼、經(jīng)營地址等;簽訂有效的合同,特別是私人交易和上門交易,一定要理清權(quán)責(zé),并且驗證合同訂立人詳細信息包括身份證信息、電話號碼等;交易付費一定要確定收款方信息真實、準確、與經(jīng)營者一致。
YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 劉曉霞
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