來源:齊魯壹點
2024-07-25 18:30:07
原標題:打通金融惠民“最后一公里”,山東工行“流動銀行車”跑出金融服務“加速度”
來源:大眾報業·齊魯壹點
原標題:打通金融惠民“最后一公里”,山東工行“流動銀行車”跑出金融服務“加速度”
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為有效延伸縣域鄉村服務半徑,覆蓋金融服務空白區域,山東工行持續創新服務形式,通過“流動銀行車”將金融服務延伸至轄內偏遠區、空白區,著力打通金融服務“最后一公里”。近日,山東工行首批“流動銀行車”完成交付使用,這是該行深化普惠金融、助推鄉村振興、服務地方經濟的又一創新舉措。
山東工行“流動銀行車”打破了傳統金融服務的地域限制,穿梭于城鄉之間,開進農產品批發市場、偏遠鄉村、軍工企業,高效滿足縣域鄉村客群基礎金融服務、特殊客群金融服務需求、突發及應急金融服務等。
在濟南,“流動銀行車”推動軍銀融合創新發展。7月初,工行“流動銀行車”駛入某軍工企業,集中為軍隊客戶辦理相關金融業務。當車輛駛進活動現場時,便吸引了大家的關注。而后隨著車輛緩緩展開,一個移動的金融驛站出現在大家面前,前來咨詢和辦理業務的客戶絡繹不絕。工行高效便捷、靈活熱情的服務獲得了客戶的一致好評。工行濟南分行將貼心、暖心、放心的金融服務“開”到群眾身邊,真正做到了讓服務多跑路,讓客戶少跑腿。
▲山東工行“流動銀行車”全貌
在煙臺,“流動銀行車”讓銀行網點“動”起來,金融服務“活”起來。煙臺縣域某企業因項目需求新招一批員工,正處于項目收尾階段,由于工作時間忙,很難統一到銀行辦理工資卡。本著為企業提供便捷金融服務、支持企業發展的原則,工行煙臺分行迅速安排“流動銀行車”提供上門開卡服務,為企業員工提供便利化金融服務。同時,車載大型LED顯示屏現場播放宣傳視頻,向周邊客戶普及反電詐、反洗錢、存款保險、防范非法集資、惠民貸款等相關金融知識,將金融知識送到消費者身邊,幫助大家提高自身金融安全防范意識,足不出戶就能享受“一站式”的銀行服務,進一步延伸了柜面服務觸角,提升了金融服務質效。
▲客戶通過“流動銀行車”開立銀行卡
在臨沂,“流動銀行車”滿載惠民服務,走進日常生活。當轄內某農產品批發市場的商戶們在各自攤位前規整貨物,開始一天營業時,山東工行“流動銀行車”緩緩駛入市場。在工行臨沂分行工作人員熱情的介紹引導下,商戶們上前排隊體驗辦理電費繳納、轉賬匯款、銀行卡開卡、電子銀行、支付簽約等業務。與此同時,現場工作人員還耐心為排隊等候的客戶開展金融知識普及,切實提高大家對金融風險的防范意識,用心守護自己的“錢袋子”。“流動銀行車”讓周邊商戶和村鎮客戶不用進城便可享受便捷、高效的惠民服務,用實際行動踐行惠民服務“零距離”。
▲“流動銀行車”打通金融服務“最后一公里”
“流動銀行車”的交付使用,是山東工行踐行金融工作政治性、人民性的生動體現,承載著保障金融穩定、促進經濟發展的政治責任,同時也是與廣大客戶相連接的重要紐帶。著眼未來,山東工行將因勢而變,優化創新服務模式,積極回應客戶需求,以高質效金融服務助力山東高質量發展。
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