原標(biāo)題：青島市中心醫(yī)院開通醫(yī)聯(lián)體上轉(zhuǎn)患者住院“直通車”

來源：青島市中心醫(yī)院

原標(biāo)題：青島市中心醫(yī)院開通醫(yī)聯(lián)體上轉(zhuǎn)患者住院“直通車”

來源：青島市中心醫(yī)院

為深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》，國家衛(wèi)生健康委、國家發(fā)展改革委等六部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)試點工作的通知》等文件精神，青島市中心醫(yī)院由醫(yī)務(wù)部、基層醫(yī)療科、入院準(zhǔn)備中心、信息中心等多部門協(xié)同，借助市級分級診療轉(zhuǎn)診信息化平臺，搭建起院內(nèi)分級診療系統(tǒng)、住院床位預(yù)約系統(tǒng)與醫(yī)聯(lián)體各成員單位相通的分級診療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化患者就醫(yī)流程，實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診患者從社區(qū)直接到三級醫(yī)院病房“拎包入住”，暢通了醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診住院通道。

做完微創(chuàng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)康復(fù)出院的馬女士（化名），是青島市中心醫(yī)院暢通醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診住院通道的受益者。回憶起發(fā)病初期，社區(qū)醫(yī)生轉(zhuǎn)診，醫(yī)院給她安排床位盡快手術(shù)的情景，她感慨地說：“到社區(qū)醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)有結(jié)石，大夫馬上幫我聯(lián)系了中心醫(yī)院，直接到病房住院，床位、手術(shù)都安排好了，2天多時間就治好病出院了，真是省心又省事，太方便啦。”

近日，馬女士因左側(cè)腰腹部疼痛一天在社區(qū)醫(yī)院就診，患者合并高血壓等多種疾病，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院醫(yī)生認(rèn)為該患者病情復(fù)雜，作為醫(yī)聯(lián)體單位，社區(qū)醫(yī)院通過市級分級診療轉(zhuǎn)診信息化平臺申請將患者轉(zhuǎn)院至青島市中心醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)部、基層醫(yī)療科充分發(fā)揮協(xié)調(diào)聯(lián)動作用，由入院準(zhǔn)備中心負(fù)責(zé)，在院內(nèi)分級診療信息化系統(tǒng)為患者建立醫(yī)聯(lián)體上轉(zhuǎn)檔案，同步生成門診號，即刻開啟醫(yī)聯(lián)體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診綠色通道。邀請醫(yī)院泌尿外科主任劉春雷對患者進(jìn)行遠(yuǎn)程會診評估。劉春雷主任根據(jù)患者臨床表現(xiàn)、既往病歷資料和檢查檢驗資料進(jìn)行研判后，通過院內(nèi)分級診療系統(tǒng)開具醫(yī)院電子入院憑證，為患者爭取在最短的時間內(nèi)享受到醫(yī)療服務(wù)，讓患者免去了排隊、掛號、預(yù)約、重復(fù)看診、住院登記等流程，第二天就安排了微創(chuàng)手術(shù)，確保患者得到了及時、有效救治。

近年來，青島市中心醫(yī)院以患者需求為導(dǎo)向，聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，多措并舉推動高質(zhì)量服務(wù)工作走深走實。繼推出“全院一張床”、“預(yù)住院”床位管理模式后，又開通了醫(yī)聯(lián)體上轉(zhuǎn)住院患者“直通車”，醫(yī)聯(lián)體上轉(zhuǎn)患者直接入住病房已成為新常態(tài)，醫(yī)院為醫(yī)聯(lián)體患者提供床位安排、院前采血、檢查預(yù)約等一條龍服務(wù)，真正做到讓資源圍著患者“轉(zhuǎn)”。

醫(yī)院其他特色服務(wù)

1．一站式入院：該項服務(wù)是于2023開始在院內(nèi)推行的特色便民服務(wù)。醫(yī)生通過系統(tǒng)開具電子入院憑證，入院準(zhǔn)備中心負(fù)責(zé)安排床位，通知患者入院，患者可按要求直接到住院處或所在病房護(hù)士站，一站式辦理包括繳納押金、醫(yī)保登記、打印腕帶等全部入院登記相關(guān)手續(xù)。入院準(zhǔn)備中心提供院前采血、院前評估、入院宣教等服務(wù)。該服務(wù)減少了中間環(huán)節(jié)、讓患者少跑路，提高了患者滿意度。

2．預(yù)住院：在優(yōu)化完善“全院一張床”服務(wù)的同時，青島市中心醫(yī)院不斷創(chuàng)新床位管理模式，進(jìn)一步推廣“預(yù)住院”服務(wù)，為病情相對穩(wěn)定、需要住院治療的患者辦理預(yù)住院手續(xù)，患者先在門診完成檢驗檢查，正式住院后費用納入醫(yī)保報銷。醫(yī)院印發(fā)《預(yù)住院管理實施方案》，規(guī)范預(yù)住院各項工作，明確預(yù)住院辦理指征，優(yōu)化預(yù)住院服務(wù)流程。在入院準(zhǔn)備中心設(shè)立預(yù)住院服務(wù)窗口，提供“一站式”服務(wù)，為預(yù)住院患者開通檢查檢驗綠色通道。

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