原標(biāo)題：民生銀行濟(jì)南東城支行：暖心服務(wù)，一起同行

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：民生銀行濟(jì)南東城支行：暖心服務(wù)，一起同行

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

中國(guó)民生銀行東城支行始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，深耕中老年客群，周邊社區(qū)客群等，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)提高客戶的服務(wù)感受。

為了更好地關(guān)注和滿足不同客戶群體的需求，東城支行采取了一系列創(chuàng)新舉措：銀行進(jìn)店客戶中，不乏一些行動(dòng)不便的老年客戶，或是不宜久站的客戶，針對(duì)上述客戶，行里時(shí)刻準(zhǔn)備著愛(ài)心輪椅，以便特殊客戶群體辦理業(yè)務(wù)方便。這一舉措，讓這些客戶在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中感受到便利和舒適，也讓客戶感受到東城支行的熱情關(guān)懷；除了常規(guī)服務(wù)外，東城支行還特意為盲人客戶準(zhǔn)備了助盲識(shí)幣卡。這項(xiàng)服務(wù)將幫助盲人等特殊群體更好地管理和識(shí)別貨幣，確保客戶的金融交易更加順暢和安全；在廳堂里，東城支行準(zhǔn)備了愛(ài)心便民服務(wù)箱，里面常備常用藥品及電子血壓計(jì)，無(wú)論客戶是否需要緊急的藥品或者測(cè)量血壓，該支行都能夠保證為客戶及時(shí)提供便利和關(guān)懷。東城支行服務(wù)目標(biāo)是不斷提升客戶滿意度，為客戶提供更加便利和貼心的服務(wù)。

中國(guó)民生銀行濟(jì)南東城支行多措并舉，不斷改進(jìn)廳堂的軟硬件設(shè)施，以確保到店客戶在支行都能享受到舒適和安全的環(huán)境。該支行表示其專(zhuān)業(yè)的員工團(tuán)隊(duì)也將竭誠(chéng)為客戶提供專(zhuān)業(yè)、高效和友好的服務(wù)，不負(fù)客戶的支持和信任。

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