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建設銀行泰安肥城支行:維護消費者權(quán)益 構(gòu)建綠色和諧金融

來源:魯網(wǎng)

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2024-10-08 17:21:10

原標題:建設銀行泰安肥城支行:維護消費者權(quán)益 構(gòu)建綠色和諧金融

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魯網(wǎng)10月8日訊 維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會,是每一個金融機構(gòu)的應盡職責。為進一步提高金融消費者的權(quán)責意識和風險意識,構(gòu)建綠色、和諧的金融消費環(huán)境,建設銀行泰安肥城支行結(jié)合實際,利用各種資源開展形式多樣的宣傳活動。

以網(wǎng)點為陣地,利用營業(yè)大廳內(nèi)液晶電視循環(huán)播放短片,宣傳卡安全、個人信息保護、投資理財?shù)葍?nèi)容。對到網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶提供一對一宣傳服務,普及銀行卡使用常識,開展反假防假人民幣和愛護人民幣等知識宣傳,同時幫助消費者了解各類合規(guī)金融產(chǎn)品和服務的業(yè)務模式,幫助其提升金融法律意識,以更好保護自身合法權(quán)益。

以社區(qū)為陣地,借助下鄉(xiāng)辦理社保卡等時機,安排經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳員,入戶開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風險方式等多個方面知識解讀與普及,發(fā)放各類金融知識宣傳資料,不斷提高宣傳效果。

通過宣傳活動的有效開展,有力增強了消費者信心,促進了消費者維權(quán)意識的進一步提高,拓寬了肥城支行金融業(yè)務等產(chǎn)品的營銷渠道,贏得了消費者廣泛贊譽。下一步,建設銀行泰安肥城支行將通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾消費者權(quán)益,提高客戶滿意度。(通訊員 肖亞雯)

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