來源:魯網
2024-10-08 17:21:10
原標題:建設銀行泰安肥城支行:維護消費者權益 構建綠色和諧金融
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原標題:建設銀行泰安肥城支行:維護消費者權益 構建綠色和諧金融
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魯網10月8日訊 維護消費者合法權益,構建社會主義和諧社會,是每一個金融機構的應盡職責。為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識,構建綠色、和諧的金融消費環境,建設銀行泰安肥城支行結合實際,利用各種資源開展形式多樣的宣傳活動。
以網點為陣地,利用營業大廳內液晶電視循環播放短片,宣傳卡安全、個人信息保護、投資理財等內容。對到網點辦理業務的客戶提供一對一宣傳服務,普及銀行卡使用常識,開展反假防假人民幣和愛護人民幣等知識宣傳,同時幫助消費者了解各類合規金融產品和服務的業務模式,幫助其提升金融法律意識,以更好保護自身合法權益。
以社區為陣地,借助下鄉辦理社保卡等時機,安排經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳員,入戶開展安全權、知悉權、維權渠道、防范風險方式等多個方面知識解讀與普及,發放各類金融知識宣傳資料,不斷提高宣傳效果。
通過宣傳活動的有效開展,有力增強了消費者信心,促進了消費者維權意識的進一步提高,拓寬了肥城支行金融業務等產品的營銷渠道,贏得了消費者廣泛贊譽。下一步,建設銀行泰安肥城支行將通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾消費者權益,提高客戶滿意度。(通訊員 肖亞雯)
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