原標題：農行濟南長清支行：暖心助老，讓愛傳遞

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：農行濟南長清支行：暖心助老，讓愛傳遞

來源：大眾報業·齊魯壹點

10月21日，一位拄著拐杖滿頭白發的老太太獨自一人來到農行濟南長清歸德支行辦理定期存款業務。大堂經理見老人行動不便，主動出門迎接，詢問老年客戶業務需求，并攙扶其來到老年人優待窗口，開通綠色通道。

在辦理業務的過程中，支行青年員工了解到老人無兒無女還晚年喪偶，家離鎮上十多公里，這次辦業務是鄰居捎過來的。考慮到天色已晚，實在不放心讓年邁且腿腳不好的老太太一人走回家，立馬給老太太說，讓其等一會，下班后開車將其送回家。

營業結束后，我行2名青年員工陪著老太太在鎮上買了藥，安全將老人送至家中。路上，老人抹著眼淚說：“農行工作人員服務真好，可惜自己家里沒啥能招待的，心里非常過意不去”。工作人員笑著說：“不用客氣，都是我們該做的”。

“事情雖小，卻體現出農行青年員工的愛心和擔當”。農行長清支行相關負責人表示，一直以來，我們積極倡導“適老”、“助老”的服務理念，積極踐行社會擔當，提升老年群體硬件設施服務水平，開通綠色服務通道，打通老年群體金融服務“最后一公里”。

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