原標(biāo)題：德州車(chē)檢“一件事”經(jīng)驗(yàn)獲全省推廣

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

原標(biāo)題：德州車(chē)檢“一件事”經(jīng)驗(yàn)獲全省推廣

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

審車(chē)檢車(chē)是關(guān)乎人民群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”,也是“民生大事”。為進(jìn)一步提高車(chē)檢業(yè)務(wù)效率,降低企業(yè)成本,提升群眾滿(mǎn)意度,自2023年起,德州市公安車(chē)管部門(mén)在聯(lián)動(dòng)推動(dòng)實(shí)施檢測(cè)機(jī)構(gòu)“交鑰匙”服務(wù)、車(chē)檢業(yè)務(wù)在線(xiàn)預(yù)約評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)安檢、環(huán)檢“外檢合一”,持續(xù)提升群眾審車(chē)體驗(yàn)。

目前,德州市75家機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)機(jī)構(gòu)全部入駐山東省車(chē)檢一件事管理服務(wù)平臺(tái),在線(xiàn)預(yù)約業(yè)務(wù)127萬(wàn)余筆,125萬(wàn)余人次參與評(píng)價(jià),五星好評(píng)率達(dá)99.57%。其中73家完成“安檢”“環(huán)檢”外檢合一平臺(tái)改造和系統(tǒng)調(diào)試,檢車(chē)效率提升30%。

排隊(duì)短、審車(chē)快

群眾挺滿(mǎn)意

“沒(méi)想到現(xiàn)在的汽車(chē)檢驗(yàn)流程這么順暢,車(chē)檢一件事改革對(duì)車(chē)主真的是太友好了!”11月1日,德州市刁里貴小區(qū)居民張翠麗在德州鑫星汽車(chē)檢測(cè)站對(duì)自己的愛(ài)車(chē)進(jìn)行了上線(xiàn)檢測(cè)。審車(chē)前,她先通過(guò)手機(jī)App預(yù)約下單、進(jìn)門(mén)交鑰匙、一窗口通辦,不到四十分鐘就能輕松取車(chē)……與以往審車(chē)動(dòng)輒兩三個(gè)小時(shí)的煎熬相比,這次審車(chē)省心省力讓她感觸特別深。

群眾滿(mǎn)意度的提升得益于“車(chē)檢一件事”改革?！敖昏€匙”服務(wù)是“檢車(chē)一件事”改革中首先推出的便民服務(wù)事項(xiàng):車(chē)主通過(guò)“愛(ài)山東App”搜索“車(chē)檢一件事”小程序,即可在線(xiàn)預(yù)約審車(chē)服務(wù),車(chē)主在審車(chē)機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)等待,審車(chē)工作全部由工作人員完成。通過(guò)“車(chē)檢一件事”小程序,車(chē)主審車(chē)還可貨比三家,選擇排隊(duì)少、價(jià)格低、服務(wù)好的審車(chē)機(jī)構(gòu),讓審車(chē)流程省心省力。

降成本、審車(chē)快

企業(yè)也認(rèn)可

“安檢”“環(huán)檢”業(yè)務(wù)辦理的登錄與外檢過(guò)程中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、照片重復(fù)拍攝、人工采集信息多等是造成群眾等待時(shí)間長(zhǎng)的突出問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)“安檢”“環(huán)檢”數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)是車(chē)檢“一件事”改革外檢合一的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。德州市公安局會(huì)同市生態(tài)環(huán)境、交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管、大數(shù)據(jù)等部門(mén)將“外檢合一”作為改革重要抓手,打通數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)“一機(jī)登錄、一次采集、分類(lèi)使用”,大幅減少業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),避免重復(fù)錄入,系統(tǒng)登陸及信息采集時(shí)間降至3分鐘左右。

“改革后需要上傳的重復(fù)數(shù)據(jù)變少了,原本兩個(gè)數(shù)據(jù)上傳崗位減少為1個(gè),系統(tǒng)登陸及信息采集時(shí)間降至3分鐘左右?！钡轮輺|匯機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)公司總經(jīng)理陶飛說(shuō),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),“兩檢合一”讓群眾車(chē)檢等待時(shí)間從近1小時(shí)減少至25分鐘左右,車(chē)檢效率也平均提升了50%,真正實(shí)現(xiàn)車(chē)到即檢、隨到隨檢。同時(shí),企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、員工工作壓力也明顯下降,有效地避免了檢車(chē)車(chē)輛扎堆排隊(duì)現(xiàn)象。

“實(shí)現(xiàn)環(huán)檢與安檢的“外檢合一”后,每條檢測(cè)線(xiàn)可至少減少一個(gè)外檢崗和一個(gè)數(shù)據(jù)錄入崗,全市車(chē)檢錄入工位由150個(gè)精簡(jiǎn)至75個(gè),“外檢”P(pán)DA終端由250個(gè)減少至122個(gè),每年可為全市車(chē)檢機(jī)構(gòu)減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用超過(guò)1000萬(wàn)元。”市公安局車(chē)輛管理所民警劉忠強(qiáng)介紹。

上級(jí)點(diǎn)贊

“德州經(jīng)驗(yàn)”面向全省推廣

2024年7月,省公安廳交通管理局印發(fā)《關(guān)于承擔(dān)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)“安檢”“環(huán)檢”外檢合一模式應(yīng)用推廣試點(diǎn)工作的通知》,肯定了德州“兩檢合一”在車(chē)檢一件事改革中的成績(jī),并向全省推廣經(jīng)驗(yàn)。

改革優(yōu)化后,各部門(mén)協(xié)作機(jī)制日益完善,加強(qiáng)了各部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),有效壓縮數(shù)據(jù)造假空間,堅(jiān)決防治和懲治檢測(cè)造假行為,規(guī)范檢測(cè)行業(yè)發(fā)展,提升檢測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平,從源頭抓好車(chē)輛安全管理。

“這項(xiàng)試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái),達(dá)到了政府放心、企業(yè)滿(mǎn)意、群眾贊揚(yáng)的良好效果。當(dāng)前德州這項(xiàng)做法正向全省推廣。下一步,我們將繼續(xù)完善部門(mén)協(xié)作機(jī)制,優(yōu)化群眾車(chē)檢體驗(yàn),持續(xù)推進(jìn)車(chē)檢行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人民群眾和車(chē)檢企業(yè)‘雙滿(mǎn)意’的工作成效。”德州市公安局交警支隊(duì)黨委委員、車(chē)管所所長(zhǎng)梁勇說(shuō)。

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