原標題：老中青“養老人” 點亮青島養老服務溫暖之光

來源：老年生活報

原標題：老中青“養老人” 點亮青島養老服務溫暖之光

來源：老年生活報

他們身處青島養老服務一線，雖年齡不同、閱歷各異，卻懷揣同樣熱忱。近日，青島市養老服務協會揭曉2024年“最美養老院院長”名單，當選者涵蓋老中青三代。他們中，既有50后憑借豐富閱歷與深厚積淀，為養老事業奠定堅實基礎的資深院長；也有90后帶著創新思維與蓬勃朝氣，為傳統養老模式注入全新活力的年輕力量。老中青傳承，初心不改。

“50后”王萍

歲月無悔的養老堅守

和王萍約定的采訪時間是上午9點半，而此時，她早已到崗近兩個小時。每天6點半從家出發，晚上到家已近7時，一天12個小時，幾乎全年無休，這樣的生活，王萍已堅持了22個年頭。

今年73歲的王萍算是青島最早踏入養老服務行業的那一批人，也是目前堅守在養老行業一線最年長的院長。不管到哪，總有一批忠實的“粉絲”跟著她。“我們就是沖王院長來的王院長到哪兒，我們就到哪兒，跟著她，我們的兒女們也放心?！辈稍L中，不少老人道出這樣的心聲。

王萍目前所在的盛欣老年公寓，住著200多位老人，王萍對每個人的情況都一清二楚。每天早上，她都會到每個房間走一遍?！傲晳T了，我會和每個老人擊掌，完成每天必須的‘儀式感’?！蓖跗夹χf，老人們都會給她記“考勤”，只要早上不見王萍的身影，老人們就會犯嘀咕：“院長哪兒去了？”直到見著她，老人們才算安心。

王萍性格豪爽，雖然已是古稀之年，但走起路來風風火火，說起話來也干脆利落。一直以來，王萍都非常注重“文化養老”建設，來到盛欣后，她更是發揚“長者為尊、服務為榮、樂享生活”的服務精神。從2022年起，她每年都會率領盛欣全院職工在照護好入住長者的同時，開展別開生面的“運動會”和“模特秀”等活動，參與者從運動員到裁判皆為入住長者。她還提出“讓躺著的老人坐起來，讓坐著的老人站起來，讓站著的老人走起來”的健康理念，鼓勵老人通過科學的方式配合適當的運動提升身體機能，提高生活品質，健康快樂養老。

雖然身為院長，但凡事王萍都喜歡親歷親為，失能老人尿了，她會上手給換尿不濕；今天飯菜吃什么，她也會去食堂看一看，一天不落……而這些，也是她這些年做管理的獨到之處?！坝霉芾碇贫裙苋?，用流程管事，這是一方面，最重要的還是要心細，別人想不到的我要想到，不是說不放心，只是自己親自去看了，才放心?！蓖跗颊f，干養老就是要深入下去，要和老人交朋友，要走進他們的內心世界?！拔覀冊洪L可好了，她能和我們說上知心話，讓我在這里都忘記自己的年齡?！?0歲的張阿姨說。

王萍說，干養老這些年，“誠信、責任、良心”這六個字是她對自己的要求，也是這六個字一直伴隨著她。采訪過程中，王萍手中的電話和對講機一直響個不停，大大小小的問題，她都會在第一時間解決。“累嗎？”面對記者的提問，王萍笑言，不累是假的，“有時晚上回到家，多一句話都不愿意說?！?/p>

但盡管如此，王萍卻覺得值得，“和老人在一起，我覺得自己永遠年輕?！蓖跗颊f，自己也曾想過究竟能干到什么時候，答案卻永遠是“明年”。

“就是放不下這些老人?！蓖跗颊f，做養老，一定要腳踏實地，多學習專業知識，多從實踐中去挖掘管理中的問題。“要實實在在地和老人心貼心。老人有時候需要的，不是多么高深的智慧，而是你能常陪在身邊，讓他覺得你值得信任，他們才樂意把心里話掏出來，我們才能真正了解老人的需求，把養老服務做到極致?！?/p>

“70后”楊文靜

醫養融合的創新踐行

1月16日上午，在城陽區新萬增養老院內，入住老人楊阿姨拉著院長楊文靜的手，非要將自己好吃的餅干給院長吃。

這是楊文靜從事養老服務的第十三個年頭。談及最初的選擇，今年54歲的她告訴記者源于家人?！盃敔斒?9歲那年去世的，由于當時醫養結合的機構幾乎沒有，老人走前的最后時刻，只能在家里，得不到專業的照護?！睏钗撵o說，爺爺的去世給她觸動很大，“當時就覺得每個人都會老，不如開個養老院吧，再建個中醫院，讓老人可以在這里邊養老邊治療。”

于是，說干就干。2013年，新萬增養老院成立。在沒有多少經驗的前提下，楊文靜坦言也遇到過不少困難?！?015年的時候，我們差不多入住了七八十位老人，所有員工都上一線，像照顧親人那樣去照顧這些老人。我覺得只要心是善的，這條路就會走得很順暢。”

走進新萬增養老院，腦卒中照護中心、康復中心、活力養老中心、失智照護中心、血液透析中心、安寧療護中心等一應俱全。楊文靜積極探索醫養結合的發展模式和管理模式，堅持“醫中有養、養中有醫、醫養一體、居家醫養”等多種模式，積極發揮中醫藥特色優勢，讓越來越多的老人在這里受益。

同時，楊文靜還特別注重員工在職培訓和職業技能鑒定，采用吸引和培養相結合的方式引進養老人才，通過多種舉措鼓勵和引導養老人才參加繼續教育，提升員工的技能素質。

這些年，楊文靜為了全身心做好養老服務，毅然將家搬到了養老院里，也就此開啟了與老人們朝夕相伴的日子。在院里，時常能看到一些老人像“小尾巴”一樣，院長走到哪兒，他們就跟到哪兒。

談及這份工作，楊文靜滿是幸福地感慨：“其實這工作有意思著呢，關鍵就看你喜不喜歡。老人們就像‘老小孩’，你只要真心對待，他們都能感受得到。雖然每天忙忙碌碌，但我覺得挺幸福的。”在她看來，這不僅僅是一份工作，更是一份愛心、一份福報。“‘最美院長’這份榮譽是對我的一個鼓勵，我很喜歡這個行業，也希望等我們老了的時候，我們現在所走的這條路還能一直走下去?！?/p>

“90后”劉鋒

青春力量的傳承擔當

在本次2024年“最美養老院院長”名單中，來自市北區紅十字護養院的院長劉鋒是最年輕的一位。1992年出生的他雖然年紀不大，但已在養老行業從事十年。十年里，劉鋒幾乎干遍養老院里的所有崗位，他和他的團隊用實際行動，展現出了青年一代在養老領域傳承與發揚的使命擔當。

劉鋒與養老事業的緣分，始于大學時期的社工專業學習。因自幼與爺爺感情深厚，實習時又長期與老人相伴，讓他對養老行業懷抱著別樣情懷。這份熱愛，促使他畢業后毅然投身養老領域。

初入護老院，滿是高齡、失能失智老人的場景，與劉鋒的想象大相徑庭?！翱吹侥切┦芾先颂稍诖采希吹侥切┦е抢先瞬煌５亟泻?，對我來說很殘忍?！眲h告訴記者，自己確實有過一番思想斗爭，但深思熟慮后，他最終還是選擇留下。這一堅守，便是十年。

十年里，劉鋒從護理員干起，凡事沖在前面，在實踐中積累了寶貴經驗，完成了從青澀畢業生到專業養老工作者的蛻變。2018年，他被任命為院長，挑起管理養老院大小事務的重擔。這些年，劉鋒致力于養老服務工作，運用社會工作賦能的方法去探討解決老年人“長期照護難、養老醫療難”的問題。

劉鋒深知，養老行業的發展離不開老中青三代的攜手共進。“我能走到今天，離不開老院長的悉心指導與引領。在我初入行時，是他們毫無保留地傳授經驗，為我在行業中筑牢根基?！闭鞘艽擞绊懀缃裆頌樵洪L的劉鋒也積極承擔起傳承的責任?！拔規н^許多實習生，這些年輕人為養老院帶來了勃勃生機?！睋榻B，目前院里從生活照料到醫療護理，90后員工占比達到三分之一。

劉鋒說，進入到養老行業的年輕人，不僅要為他們提供就業機會，更要給予精神上的支持?！盎叵肫鹱约撼跞胄袠I時，會遇到很多挫折，甚至有時羞于提及工作的經歷，所以我格外理解這些年輕人面臨的困境。”劉鋒告訴記者，每當實習生遇到工作難題而困擾時，他總是愿意去傾聽、去幫助他們。正因如此，許多年輕人在他的影響下，選擇留在養老院，與他一同為養老事業拼搏。

回首十年歷程，劉鋒坦言“不容易”。但他并不后悔自己的選擇。“看著這些老人，如果你讓我離開，我會很舍不得?！眲h說，每個人都有自己的價值所向，既然選擇，就要堅定地做下去。記者 許瑤

2024年“青島市最美養老院院長”

張煥斌青島福彩養老院

姜 莎青島市市南區樂萬家老年公寓

李雨光 青島福彩四方老年公寓

呂正全 青島市李滄區社會福利院

王 萍青島盛欣養老服務管理有限公司

秦 男青島經濟技術開發區社會福利中心

劉 青平度市南京路萬林養老院

楊文靜 青島城陽新萬增養老院

劉 鋒青島市北紅十字護老院

徐 潔青島市嶗山區錦云村老年公寓

張艷芳 青島宏遠養老健康科技有限公司

徐 龍膠州市里岔鎮智坤居家社區養老服務中心

毛清潔 青島市即墨區福馨養老服務中心

2024年“青島市最美養老護理員”

王鳳蓮 青島福彩養老院

曹桂珍 青島圣德嘉康養老服務管理有限公司

管玉美 市南區樂萬家老年公寓

孫光云 市南區樂萬家老年公寓

冷同芳 青島市市南區幸福之家老年公寓

彭江榮 青島市普濟眾生醫療管理有限公司

王金霞 青島市市北區臧毓淑頤康老年公寓

曹福安 青島恒星老年公寓

張金娥 青島市市北區福壽星愛心護理院

鄒 麗 青島城運頤養健康發展有限公司

胡愛秀 青島市北廣昌護老院

于江美 青島福彩四方老年公寓

封金征 青島市市北區福山老年公寓

馬珊珊 青島市嶗山區萬林養護院

李歡麗 青島市嶗山區錦云村老年公寓

楊 俊 新華錦（青島）長樂頤養服務有限公司

遲元禮 青島盛欣養老服務管理有限公司

畢紅巖 青島市李滄區頤福養老院

蘭春玉 青島中海錦年養老服務有限公司

劉彩紅 青島市李滄區社會福利院

李眾寶 城陽區社會福利中心

孫曉波 青島城發潤德養老管理有限公司

陳永琦 青島中康愛鄰里智慧醫養服務有限公司

泊里鎮封家社區分公司

程正義 青島經濟技術開發區社會福利中心

祝夢菲 青島市黃島區珠山萬年頤養中心

史孝敬 青島隆海長澤養老服務有限公司

劉曉燕 膠州市里岔鎮智坤居家社區養老服務中心

孫 楊 青島市即墨區福馨養老服務中心

趙彤彤 萊西市康馨護理中心

楊春梅 青島萊西馨家園老年中心

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。