原標題：泰安打造“三維立體”法律援助服務(wù)矩陣

來源：大眾日報

原標題：泰安打造“三維立體”法律援助服務(wù)矩陣

來源：大眾日報

□ 本報記者 王洪濤 劉濤

本報通訊員 吳允峰

近日，馬先生及其工友將一面寫有“正義法援 為民解難”的錦旗送到泰安市司法局法律援助中心，真誠感謝該中心伸出援助之手，主持公平正義，指派律師提供全程法律援助，于春節(jié)前夕順利將某建筑公司拖欠他們的薪酬討回，讓他們高高興興地“開薪過年”。

近年來，泰安市司法局法律援助中心以滿足重點困難群體法律需求為導(dǎo)向，多點發(fā)力、多措并舉，在強化援助服務(wù)上下足功夫，不斷踐行司法行政為民服務(wù)初心使命。

2024年，全市共辦理法律援助案件14654件，其中辦理農(nóng)民工法援案件2671件、未成年人678件、老年人1512件、殘疾人145件，被司法部表彰為“全國法律援助工作先進集體”。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方面，泰安打造“三維立體”法律援助服務(wù)矩陣：線上依托“法援在線”綜合管理平臺，建立集網(wǎng)上服務(wù)、數(shù)據(jù)收集、質(zhì)量監(jiān)管等多功能于一體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺；線下設(shè)立市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）各類法律援助工作站（點）215個，延伸法律援助服務(wù)觸角；同時加強與市總工會、團委、殘聯(lián)等部門協(xié)作聯(lián)動，建立重點群體法律援助工作站，創(chuàng)新“法律援助+專業(yè)律所”協(xié)作模式。特別是在未成年人保護領(lǐng)域，建立721名校內(nèi)法律援助聯(lián)絡(luò)員隊伍，組建234人的未成年人刑事辯護法律援助律師庫，實現(xiàn)校園法治服務(wù)全覆蓋。

審批服務(wù)創(chuàng)新凸顯“泰安速度”。當?shù)亟⑷蟹稍惑w化受理機制，改變法律援助機構(gòu)只負責(zé)本地域案件的現(xiàn)狀，受援群眾在全市范圍內(nèi)申請法律援助，可以就近選擇法律援助機構(gòu)提出申請，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾和律師少跑腿”，切實提高法律援助服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。簡化審批程序，部分重點群體的法律援助申請免于核查經(jīng)濟困難狀況，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派。農(nóng)民工討薪等案件實行首問負責(zé)制，做到即時受理、當天審核、當天指派，實現(xiàn)法律援助溫度“暖一點”、服務(wù)“快一點”，打造法律援助“泰安品質(zhì)”。

質(zhì)量管控體系筑牢“法治屏障”。泰安強化辦案質(zhì)量，在全市開展“法律援助案件質(zhì)量深化年”活動，對法律援助案件指派的全過程進行規(guī)范，對疑難復(fù)雜案件全程跟蹤督辦，受理、審查、辦理、結(jié)案等各個環(huán)節(jié)實時監(jiān)督，確保提供優(yōu)質(zhì)法律援助服務(wù)，保證案件承辦質(zhì)量。定期舉辦法律援助案件質(zhì)量培訓(xùn)班，邀請省評審專家就案件質(zhì)量進行專門授課，邀請資深律師開展辦案技能培訓(xùn)，不斷提升辦案人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)及“實戰(zhàn)”能力，提高辦案質(zhì)量。開展案件質(zhì)量評查活動，今年隨機評估150本結(jié)案卷宗，全部達到良好以上等級，優(yōu)秀率達40%，最大限度地維護好重點群體的合法權(quán)益。

2024年，泰安市報送的4個案例入選司法部案例庫，“朱某人身保險合同糾紛法律援助案”榮獲山東省“十佳法律援助案例”，《創(chuàng)平臺 建模式 法援為老服務(wù)全覆蓋》榮獲山東省“法律服務(wù) 助老護老”十佳工作案例。2024年以來，全市共開展各類法律援助宣傳活動50余場次，免費解答法律咨詢1000余人次，發(fā)放宣傳資料2500余份，擴大了法律援助社會影響力，增強群眾法治獲得感、幸福感、安全感。

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