原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南天橋堤口路支行：紙筆傳溫情 服務(wù)暖人心

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南天橋堤口路支行：紙筆傳溫情 服務(wù)暖人心

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

近日，農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南堤口路支行以細(xì)致入微的服務(wù)，為一位聽(tīng)障人士順利辦理了銀行卡掛失及補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，贏得了客戶的高度贊譽(yù)。

當(dāng)天上午，聽(tīng)障人士王女士來(lái)到農(nóng)行堤口路支行，想要辦理銀行卡掛失及補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。由于無(wú)法通過(guò)語(yǔ)言溝通，王女士顯得有些焦急。大堂經(jīng)理注意到這一情況后，立即上前接待，并通過(guò)紙筆與王女士交流，了解她的需求。

隨后，大堂經(jīng)理將王女士引導(dǎo)至柜臺(tái)，并向柜面工作人員說(shuō)明了情況。柜面工作人員接過(guò)紙筆，微笑著與王女士開(kāi)始了無(wú)聲的交流。在得知王女士的需求后，工作人員耐心地向她解釋了掛失和補(bǔ)辦銀行卡的流程，并詳細(xì)說(shuō)明了所需材料和辦理時(shí)間。為了確保王女士能夠順利完成業(yè)務(wù)，工作人員還特意放慢了辦理速度，每一步都通過(guò)紙筆與她確認(rèn)。

整個(gè)辦理過(guò)程持續(xù)了近半小時(shí)，工作人員始終保持著微笑和耐心。最終，王女士成功辦理了銀行卡掛失及補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，滿意離去。

農(nóng)業(yè)銀行堤口路支行始終秉持“客戶至上”的服務(wù)理念，致力于為每一位客戶提供溫暖、貼心的金融服務(wù)。無(wú)論是普通客戶還是特殊群體，他們都以專業(yè)的態(tài)度和細(xì)致的服務(wù)贏得了廣泛好評(píng)。未來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行堤口路支行將繼續(xù)提升服務(wù)水平，為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融體驗(yàn)。

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