近日,浙江溫州市瑞安等地的申通、圓通30個快遞網點,因未落實快遞實名收寄、開箱驗視等規定,被予以查封。而濟南不少市民最近在寄送快遞時,也被要求查驗身份證。業內人士稱,目前快遞實名制正在加速落地,實名制將成為新常態。記者從山東省郵政管理局獲悉,9月份以來,全省平均實名收寄率達到75.7%,日均采集實名寄遞信息318萬條。

沒有身份證將無法寄快遞

近日,市民王先生在寄快遞時被要求查驗身份證。由于之前并不知情,未帶身份證的他被快遞員拒絕寄送。“寄快遞必須先查驗身份證,寄送的東西也要打開查驗一下。”王先生說,之前聽說過寄快遞要實名制,不過實際上一直未實施,為何最近變得如此嚴格?

“現在都有統一要求,寄送快遞必須查驗身份證。”某快遞工作人員介紹。某菜鳥驛站網點負責人也表示,日前濟南菜鳥驛站各網點都收到指示,必須做好寄件登記和開箱驗視,不按規定操作是違法行為。不少快遞從業者表示,目前來看這一制度并非一時之舉,以后寄送快遞查驗身份將成為新常態。

近日,記者咨詢發現,目前各個品牌快遞員對于實名制的執行情況不一,順豐基本已經全面實行實名制,其他品牌有些快遞員仍舊未落實。

某快遞工作人員稱,因為顧客大多都是老客戶,比較熟悉,所以沒有查驗。“最近實名制確實越來越嚴了,不過很多客戶不愿意提供身份證,或者不帶身份證,查驗起來會很耽誤時間。”一位快遞員表示。

實名制一度推行受阻

近年來,快遞實名制已經多次被提及,不過大部分快遞企業在具體操作中,并未落實。國家郵政局早在2015年10月就已經宣布,2016年6月1日起正式施行快遞實名制。2016年,十部委聯合出臺文件明確要求寄送快遞時寄件人出示身份證、登記個人信息,然后快遞業務員將寄件人身份證號碼和手機號錄入電腦中一個公安部門安裝的特殊軟件。

不過,今年以來,快遞實名制從政策層面上層層推進。從今年4月份開始,全國153個城市已經啟動了實名收寄信息系統推廣應用試點,并明確了2017年完成實名收寄信息化率40%、2018年基本實現實名收寄信息化的總體目標。在2017年7月份發布的《快遞暫行條例(征求意見稿)》中進一步明確規定,經營快遞業務的企業收寄快件,應當對寄件人身份進行查驗,并登記身份信息。

對于快遞實名制推行難,山東省郵政管理局相關負責人認為癥結在于消費者和快遞從業者兩個方面。該負責人表示,一方面社會公眾配合度較差,實名收寄制度社會面宣傳力度不夠,一些用戶擔心信息泄露,在交寄郵件快件時配合出示身份證件意愿不強,給企業執行實名收寄制度增加難度。另一方面,寄遞企業從業人員文化水平普遍不高,實名收寄系統使用不熟練,嫌麻煩。一線從業人員工作壓力大、社會保障待遇落實不到位,致使人員變動頻繁,落實實名收寄制度主動性有待于進一步提升。

9月我省實名收寄達75.7%

為了解決操作層面的問題,實名收寄信息系統已經上線。據了解,順豐、圓通等企業已經開發了自己的系統,對于其他沒有自己系統的快遞公司,國家郵政局統一推出“安易遞”收寄APP。記者從山東省郵政管理局獲悉,今年3月28日,我省選取濟南、青島、濰坊、棗莊四個市為國家局實名收寄信息系統推廣使用試點城市,并且進行了一系列培訓。

不少市民抵觸快遞實名制一方面覺得麻煩,另一方面怕信息泄露,對此安易遞給出了解決方案。市民在輸入了個人身份信息,并掃描有效身份證件后,即可自動生成一個時效30秒的二維碼,在寄件時由快遞員掃描二維碼快速驗證用戶身份信息,避免了頻繁出示證件的麻煩和信息泄露風險。

據了解,截至9月20日,我省安易遞實名收寄系統共計錄入45個快遞品牌,累計采集上傳用戶實名寄遞信息1.5億條。9月份以來,全省平均實名收寄率達到75.7%,日均采集實名寄遞信息318萬條。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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