齊魯網濟南8月7日訊 8月7日下午，青年企業家創新發展國際峰會平行論壇在山東大廈舉行，平行會共分為7個場次，多家國內知名企業創始人等分別從改革開放、大數據、風險投資、鄉村振興等方面進行了研討，京東副總裁趙英明在平行會上進行了零售產業的主旨演講。

趙英明介紹，這個時代正處在互聯網推動下的零售變革的下半場，過去30年，中國學習歐美、日本的零售模式快速增長，技術推動零售發展，未來也不會例外，更多的技術還會繼續推動零售的變化。

京東集團副總裁趙英明表示，現在的消費者已經跟過去的消費者發生了很大的變化，我們叫此消費者非彼消費者。由于消費者發生了變化，商品也跟過去以往發生了很大的變化，此商品非彼商品，那么商品跟消費者發生變化以后，也就變成了此渠道非彼渠道。

隨著人們生活水平的提高，人們越來越快的從過去的物質消費向精神消費轉換。如果今天在某個購物中心門口我們攔住一位消費者，問他來購物場所的目的是什么？那他可能會說來吃飯、來見朋友，或者來看電影，或者說是來美容等等。等說到第N個目的以后，他才可能會說是來買東西。所以現在一定要非常清晰的明白，今天的消費者到購物場所，購物已經成了第二需求。人們現在愿意為高效、為效率和體驗來議價。所以現在很多新的商業形式出現，消費者不是關注的價格，而是更多的關注價值。

1992年趙英明開始入行做零售，那個年代人、貨、場都在線下，但到了2012年，人們非常清楚地發現，整個渠道發生了第一次裂變，渠道由此變成了線上渠道跟線下渠道。但到了2017年，隨著微信從一種簡單的操作變成一個操作系統以后，我們發現整個零售又發生了變化。

趙英明介紹，京東在零售的空間鏈接開始消失，或不再是商品本身，更多的是服務數據內容的集合，它是一種解決方案，所以產業邊界開始消失。人們將在供應商平臺上的幫助下，愈加的個性多元。所以基于這樣的對人、貨、場認知，京東對未來零售的理解是無界零售。

閃電新聞記者 尹承謙 濟南報道

[責任編輯：楊凡、黃鵬偉、尹承謙]

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