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省人大代表薛風軍:“店小二式”的服務要化被動為主動

來源:齊魯網(wǎng)

作者:張聰

2019-02-16 00:48:02

薛鳳軍.jpg

齊魯網(wǎng)2月16日訊 2019年山東政府工作報告指出,要持續(xù)優(yōu)化政務生態(tài)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)、自然生態(tài)、社會生態(tài),培育一流營商環(huán)境。究竟什么樣的營商環(huán)境算是一流的?政府又該如何做合格的“店小二”?

省人大代表薛風軍認為,自從提出“店小二服務”后,整個山東的營商環(huán)境比以前好了很多,實行的“一次辦好”、 “一窗受理”、貼心幫辦的“一次辦結”等都讓企業(yè)節(jié)省了很多辦事環(huán)節(jié)。不論是招商來的企業(yè)還是當?shù)氐睦掀髽I(yè),“店小二服務”都成為了地方經(jīng)濟發(fā)展壯大的助力。

然而,這種“店小二”服務模式,不應該是被動式服務,應該是主動到企業(yè)了解企業(yè)、摸清企業(yè)的痛點、堵點和難點,根據(jù)企業(yè)實際情況,讓每名“店小二”都有自己的“責任田”,做到主動為企業(yè)服務,避免“雷聲大雨點小”。

山東廣播電視臺廣播新聞頻道記者 張聰

閃電新聞記者 張聰 濟南報道

[責任編輯:楊凡、穆楠、張聰]

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