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2018年山東市場監管受理消費投訴超22萬件 挽回損失7600多萬元

來源:齊魯網

作者:

2019-02-26 09:37:02

齊魯網2月26日訊(記者 何則偉)山東省市場監管局今天舉行農村“山寨”食品整治情況媒體通氣會,閃電新聞記者從會上獲悉,2018年,山東市場監管系統共受理消費者投訴、舉報、咨詢389843件,受理投訴227127件,為消費者挽回經濟損失7602.05萬元。

2018年,全省系統共受理消費者投訴、舉報、咨詢389843件。其中,受理投訴227127件,為消費者挽回經濟損失7602.05萬元;受理舉報20115件,罰沒金額132.45萬元;受理群眾咨詢142601件。全年查處違反消費者權益保護法律法規案件1180件,罰沒金額1206.08萬元。

山東省市場監管局消保處處長劉路告訴閃電新聞記者,去年以來,山東省市場監管系統以“放心消費在山東”創建活動為抓手,在做好消費者投訴舉報處理、加大侵害消費者合法權益違法案件查處的同時,堅持問題導向,聚焦群眾反映集中、問題突出的行業和消費領域,組織部分市局探索開展了消費投訴信息公示試點工作,有效推動了消費糾紛源頭治理和社會共治,為維護經濟發展秩序,有效化解消費糾紛,促進社會穩定做出了積極貢獻。

[責任編輯:楊凡、楊本敬、何則偉]

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