齊魯網5月29日訊（記者 何則偉）5月23日，《問政山東》節目曝光了欺詐騙保、定點藥店名單不核實、個人賬戶不通行、丟失發票不報銷、藥品同城不同價等問題，山東省醫療保障局決定在全省醫保系統集中開展為期一個月的整改工作作風專項行動，切實提升醫保服務質量水平。 閃電新聞記者了解到，此次專項行動從５月27日開始到6月26日結束，重點整治以下4個方面的作風問題，并研究制定切實可行的整改措施，確保迅速整改、全面整改、徹底整改。

官僚主義、形式主義的問題

重點整改空泛表態、應景造勢、敷衍塞責、出工不出力的問題；單純以會議貫徹會議、以文件落實文件的問題；不顧實際情況、不經科學論證，違反規定程序亂決策亂拍板亂作為的問題；醫保基金監管執法不嚴格，力度不大、覆蓋面不廣、震懾力不夠的問題。

政策空轉、不抓落實的問題

重點整改地方和部門利益至上，貫徹執行上級決策部署打折扣、做選擇、搞變通的問題；部署工作止于開會發文，不注重督導調度和督查督辦的問題；“新官不理舊賬”，推諉扯皮的問題；醫保待遇和報銷政策不落實，公開承諾事項不兌現的問題。

脫離群眾、調研不足的問題

重點整改對群眾反映強烈的問題無動于衷、消極應付，對群眾的合理訴求久拖不辦的問題；醫保經辦窗口服務態度差、辦事效率低，讓人民群眾來回跑腿的問題；調查研究搞形式、走過場，甚至不深入基層、不深入一線摸清楚弄明白，提出意見建議可操作性不強的問題。

不細不實、管理松軟的問題

重點整改工作底數不清、情況不明，對基層上報的情況疏于核實、把關不嚴的問題；弄虛作假、謊報瞞報的問題；規章制度不落實，內部管理不嚴格的問題；工作粗放不準確，大撒把慢節奏，路徑依賴的問題；不擔當、不作為、慢作為，慵懶怠政的問題。

行動期間，將針對新來的人員多且不熟悉醫保工作法規政策現狀，制定切實有效的業務學習計劃，分期分批開展全員業務培訓。同時，健全完善督導調度和督查督辦制度，圍繞重點改革事項和重點民生實施，逐一建立工作臺賬，加強督促指導，強化跟蹤問效，確保各項工作有效落實，對政策落實不到位、工作推進不到位、問題整改不到位的，堅決嚴厲追責問責。

山東省醫保局局長張寧波告訴閃電新聞記者，醫保工作是事關人民群眾健康福祉的重大民生工程。《問政山東》反映的是監管不到位、管理不到位、服務不到位、落實不到位的深層次問題，根子在于工作作風不扎實。全省醫保系統要以這次電視問政為契機，全面查擺工作作風方面存在的突出問題，采取強力措施加以整改。著力打造“經辦程序最簡、證明材料最少、辦理時限最短、服務質量最優”的醫保經辦服務品牌。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅、何則偉]

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