齊魯網6月4日訊 山東省市場監管局自2019年4月26日起，在全省部署開展凈化網絡訂餐專項整治行動，嚴厲打擊網絡餐飲經營違法違規行為。記者從山東省市場監管局了解到，截至5月31日，一個多月來，全省各級市場監管部門共檢查入網餐飲服務提供者10.12萬家，責令整改14793家，下線入網餐飲服務提供者10200家，責令停業1203家，對違法入網餐飲服務提供者立案141件，對第三方平臺立案17件。據介紹，該專項整治活動具體工作如下：

十項措施，力推專項整治行動

省市場監管局制定印發凈化網絡訂餐專項整治行動通知，分摸底排查、集中整治、規范提升三個階段開展整治行動，制定了網絡訂餐“十項措施”，通過召開全省網絡訂餐監管執法專題會、工作推進會、媒體通氣會、行政約談會等步步推進工作深入開展。同時，在媒體發布《給網絡訂餐消費者的一封信》，提醒消費者網絡訂餐注意事項，邀請消費者積極參與監督。各地市場監管部門按照專項檢查工作部署，制定本市工作方案，細化工作要求，明確工作目標，做到專項行動有措施、有成效。

四級聯動，開展拉網式檢查

為確保專項行動實效，省市場監管局召開全省網絡訂餐監管工作視頻培訓會，省、市、縣級局及基層監管所四級監管人員共4700人參加培訓，統一思想，明確任務，明確重點，明確方法。四級聯動，強化措施，開展拉網式檢查，對入網餐飲服務提供者逐戶排查，登記造冊，全面落實網格化監管責任，嚴厲查處入網餐飲服務提供者無證、使用假證經營以及經營場所臟亂差、加工制作不符合餐飲服務操作規范等違法行為。同時，采取行政指導的方式，發布《入網餐飲服務經營八注意》，提醒入網餐飲服務提供者依法經營。

全省約談平臺，督促履行主體責任

省市場監管局采取公開方式，行政約談美團、餓了么兩個平臺，邀請媒體參加，通報網絡訂餐存在的八個方面的問題，通過媒體予以曝光。全省16市市場監管局均對美團、餓了么等平臺進行了約談，部分縣級局也對兩個平臺進行了約談。美團、餓了么先后兩次分別向省市場監管局提交整改報告。美團總部派出工作組在山東進行自查、整改，下線問題業戶，采取問責相關人員、優化審核流程、加強日常管理、擴大食安封簽適用范圍、推行明廚亮灶等方式改進工作。餓了么針對存在的每一項問題，列出問題清單并逐項對照，從準入審核、信息公示、過程管理、履行違法行為制止報告義務等方面，制定整改措施22條，明確整改時限及責任部門。省市場監管局將對兩個平臺整改情況進行跟蹤監督。

嚴懲重處，打擊違法經營行為

各級市場監管部門堅持邊排查、邊整治、邊規范，邊提升，保持嚴懲重處的高壓態勢，嚴厲打擊專項檢查中發現的網絡訂餐違法行為，對發現的網絡餐飲服務違法違規行為堅持“一案雙查”，既查處入網餐飲服務提供者，又查處網絡餐飲服務平臺。特別是對網絡平臺未履行審查、登記、管理、制止、報告等義務的行為依法進行查處。一個多月中，已對兩個平臺立案17起。目前，凈化網絡訂餐專項整治行動進入集中整治階段，省市場監管局將進一步強化措施，加大力度，確保工作成效。

[責任編輯：楊凡、楊本敬、王樹偉]

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