齊魯網(wǎng)8月14日訊（記者 何則偉）山東省應(yīng)急管理廳今天發(fā)布消息，受臺風(fēng)“利奇馬”影響，山東已啟動災(zāi)害民生綜合保險救助保障機制，對因臺風(fēng)造成的人員傷亡、住房損失等案件及時接收報案、迅速勘查核損，受災(zāi)群眾可通過電話或者微信公眾號申請救助。 此次臺風(fēng)受災(zāi)申請救助的群眾可以通過電話報案和微信公眾服務(wù)號報案。

電話報案流程為：

1.已經(jīng)確定承保機構(gòu)的市，可撥打主承保險公司電話報案。其中，濰坊市、濱州市、煙臺市、威海市、日照市、臨沂市，德州市、泰安市可撥打中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司報案電話95518進行報案；東營市可撥打中國平安保險股份有限公司報案電話95511進行報案；濟寧市可撥打中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司報案電話95585進行報案。

2.未確定承保機構(gòu)的市，可在“山東省災(zāi)害民生綜合保險”微信公眾號報案或撥打省災(zāi)害民生綜合保險運營管理中心400-820-9619電話進行報案。待該市承保機構(gòu)確定后，運營管理中心會第一時間將案件移交該市主承保險公司進行理賠。

微信公眾服務(wù)號報案流程為：1.在微信中搜索“山東省災(zāi)害民生綜合保險”微信公眾號，并關(guān)注。2.注冊：請輸入手機號→請輸入圖片驗證碼→請輸入短信驗證碼→請設(shè)置登錄密碼→請選擇地區(qū)→注冊成功。3.報案：我要報案→一鍵報案→選擇出險城市→出險信息【輸入出險類型、姓名、身份證號、手機號、事故時間、所在地區(qū)、事故地點、事故原因、事故情況（請描述損失的具體情況）】→報案人信息【與出險人關(guān)系、姓名、手機號、身份號】→下一步→提交案件所需的資料（如目前無資料可不提交）→確認(rèn)提交（同時將收到報案受理的微信提醒）。

“山東省災(zāi)害民生綜合保險”微信公眾號是由山東省災(zāi)害民生綜合保險運營管理中心負(fù)責(zé)運營和維護的官方微信公眾號，該公眾號負(fù)責(zé)宣傳我省的災(zāi)害民生綜合保險政策，介紹防災(zāi)減損知識，提供報案及理賠進度查詢服務(wù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、何則偉]

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