齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月30日訊 近日，省政府辦公廳編制并公開(kāi)發(fā)布了《山東省人民政府2020年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告》。今天上午，省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹2020年度全省政務(wù)公開(kāi)工作情況，并回答記者提問(wèn)。

依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息是行政機(jī)關(guān)法定職責(zé)，涉法涉訴，事關(guān)群眾切身利益和政府形象。省政府副秘書(shū)長(zhǎng)、省政府新聞發(fā)言人于成河表示，山東認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，堅(jiān)持以人民為中心，從規(guī)范辦件程序、強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)、注重溫情服務(wù)等方面入手，依法保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

閃電新聞?dòng)浾吡私獾剑綎|建立了“山東省政府信息公開(kāi)交流微信群”，目前已有493位工作人員加入，解決各類(lèi)復(fù)雜疑難問(wèn)題2300余個(gè)；定期開(kāi)展?jié)M意度回訪，詳細(xì)了解申請(qǐng)人需求是否切實(shí)得到解決，認(rèn)真傾聽(tīng)意見(jiàn)建議，耐心解答有關(guān)政策問(wèn)題，連續(xù)三年回訪滿(mǎn)意度都在95%以上。