齊魯網·閃電新聞5月12日訊 “老人患有高血壓，護理的時候注意的要點。”孫俊山東陽光大姐家庭服務有限公司家政服務員向手機提問后，得到了一份詳盡的答案——食鹽攝入量精準到克，運動鍛煉細化到具體動作，甚至還包括心理關懷技巧。為64歲的楊女士定制這套健康方案的，是最近上線的國內首個生活服務領域AI大模型——“麗陽雨露”。

孫俊說：“就像身邊的老師一樣，隨時隨地指導我的工作。相比以前我不會的東西在網上查，不如這個小程序更系統、更準確。”

博學，是Deepseek等基礎級大模型的優勢，而在細分領域更加專業準確，則是“麗陽雨露”等行業級大模型的長處。根據國家發展改革委公布的數據，我國家政用工缺口超過2000萬，高素質人員尤為短缺。山東家政服務龍頭企業“陽光大姐”成立公司麗陽神州，攻關AI大模型來解決這一行業痛點。同時，山東也提出，聚焦重點特色行業和標志性產業鏈，打造行業級、場景級大模型。

山東省工業和信息化廳數據產業推進處處長孫志強告訴記者：“山東省的產業門類齊、規模體量大、兩化融合深，這么多的應用場景，這既是我們發展這個行業級、場景級大模型的需求，也是我們的優勢。”

從教材、標準到護理手冊，陽光大姐20多年的一線實操，積累起了百萬級的文字量，成為喂養大模型的珍貴數據。2023年底，麗陽神州試運行第一版大模型，卻出現了回答錯誤、片面的問題，也就是業內常說的“大模型幻覺”。這種“幻覺”是由于大模型生成內容是根據“概率”，數據庫的錯誤和不完整就會導致錯誤的推測，是行業的共性難題。

麗陽神州智能科技有限公司董事長李碩說：“進一步去豐富我們的數據集。主要還是要找到各個領域里面的，全國做得非常好的這些醫院、高校，相應的一些專家。讓這個模型學會這些權威的東西。”

建立起高質量的行業數據集，企業研發的第二版大模型解決了“幻覺”問題，覆蓋嬰幼兒護理、病患居家護理等多種場景，順利通過了國家網信辦備案。有了這樣的好幫手，家政服務人員的進入門檻大大降低。

麗陽神州智能科技有限公司總經理告訴記者：“讓更多的人能夠快速進入這個行業，能夠快速適應這份工作。我們今年的一季度所招聘的服務員的人數、新增就業人數，已經超過了去年從3月到12月三個季度的這個招聘的服務員的人數。”
眼下，麗陽神州正在研發第三版大模型，訓練與智能機器人的交互，人機協同完成部分工作。

目前，全省通過第三方機構測評的大模型產品達到206個，其中行業級、場景級大模型196個。一季度，全省納入重點監測的大模型企業達到136家，實現大模型業務收入16.13億元，同比增長216.27%。今年山東將實施大模型產業“雙百工程”培育行動，加快培育超過100家特色大模型企業，打造超過100個行業級、場景級大模型。

閃電新聞記者 辛晟瑋  報道

[責任編輯：辛晟瑋 于凡 譚慶國 劉暢]

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