齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月12日訊 “老人患有高血壓，護(hù)理的時(shí)候注意的要點(diǎn)。”孫俊山東陽(yáng)光大姐家庭服務(wù)有限公司家政服務(wù)員向手機(jī)提問(wèn)后，得到了一份詳盡的答案——食鹽攝入量精準(zhǔn)到克，運(yùn)動(dòng)鍛煉細(xì)化到具體動(dòng)作，甚至還包括心理關(guān)懷技巧。為64歲的楊女士定制這套健康方案的，是最近上線的國(guó)內(nèi)首個(gè)生活服務(wù)領(lǐng)域AI大模型——“麗陽(yáng)雨露”。

孫俊說(shuō)：“就像身邊的老師一樣，隨時(shí)隨地指導(dǎo)我的工作。相比以前我不會(huì)的東西在網(wǎng)上查，不如這個(gè)小程序更系統(tǒng)、更準(zhǔn)確。”

博學(xué)，是Deepseek等基礎(chǔ)級(jí)大模型的優(yōu)勢(shì)，而在細(xì)分領(lǐng)域更加專業(yè)準(zhǔn)確，則是“麗陽(yáng)雨露”等行業(yè)級(jí)大模型的長(zhǎng)處。根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委公布的數(shù)據(jù)，我國(guó)家政用工缺口超過(guò)2000萬(wàn)，高素質(zhì)人員尤為短缺。山東家政服務(wù)龍頭企業(yè)“陽(yáng)光大姐”成立公司麗陽(yáng)神州，攻關(guān)AI大模型來(lái)解決這一行業(yè)痛點(diǎn)。同時(shí)，山東也提出，聚焦重點(diǎn)特色行業(yè)和標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)鏈，打造行業(yè)級(jí)、場(chǎng)景級(jí)大模型。

山東省工業(yè)和信息化廳數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)處處長(zhǎng)孫志強(qiáng)告訴記者：“山東省的產(chǎn)業(yè)門(mén)類齊、規(guī)模體量大、兩化融合深，這么多的應(yīng)用場(chǎng)景，這既是我們發(fā)展這個(gè)行業(yè)級(jí)、場(chǎng)景級(jí)大模型的需求，也是我們的優(yōu)勢(shì)。”

從教材、標(biāo)準(zhǔn)到護(hù)理手冊(cè)，陽(yáng)光大姐20多年的一線實(shí)操，積累起了百萬(wàn)級(jí)的文字量，成為喂養(yǎng)大模型的珍貴數(shù)據(jù)。2023年底，麗陽(yáng)神州試運(yùn)行第一版大模型，卻出現(xiàn)了回答錯(cuò)誤、片面的問(wèn)題，也就是業(yè)內(nèi)常說(shuō)的“大模型幻覺(jué)”。這種“幻覺(jué)”是由于大模型生成內(nèi)容是根據(jù)“概率”，數(shù)據(jù)庫(kù)的錯(cuò)誤和不完整就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的推測(cè)，是行業(yè)的共性難題。

麗陽(yáng)神州智能科技有限公司董事長(zhǎng)李碩說(shuō)：“進(jìn)一步去豐富我們的數(shù)據(jù)集。主要還是要找到各個(gè)領(lǐng)域里面的，全國(guó)做得非常好的這些醫(yī)院、高校，相應(yīng)的一些專家。讓這個(gè)模型學(xué)會(huì)這些權(quán)威的東西。”

建立起高質(zhì)量的行業(yè)數(shù)據(jù)集，企業(yè)研發(fā)的第二版大模型解決了“幻覺(jué)”問(wèn)題，覆蓋嬰幼兒護(hù)理、病患居家護(hù)理等多種場(chǎng)景，順利通過(guò)了國(guó)家網(wǎng)信辦備案。有了這樣的好幫手，家政服務(wù)人員的進(jìn)入門(mén)檻大大降低。

麗陽(yáng)神州智能科技有限公司總經(jīng)理告訴記者：“讓更多的人能夠快速進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，能夠快速適應(yīng)這份工作。我們今年的一季度所招聘的服務(wù)員的人數(shù)、新增就業(yè)人數(shù)，已經(jīng)超過(guò)了去年從3月到12月三個(gè)季度的這個(gè)招聘的服務(wù)員的人數(shù)。”
眼下，麗陽(yáng)神州正在研發(fā)第三版大模型，訓(xùn)練與智能機(jī)器人的交互，人機(jī)協(xié)同完成部分工作。

目前，全省通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)的大模型產(chǎn)品達(dá)到206個(gè)，其中行業(yè)級(jí)、場(chǎng)景級(jí)大模型196個(gè)。一季度，全省納入重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的大模型企業(yè)達(dá)到136家，實(shí)現(xiàn)大模型業(yè)務(wù)收入16.13億元，同比增長(zhǎng)216.27%。今年山東將實(shí)施大模型產(chǎn)業(yè)“雙百工程”培育行動(dòng)，加快培育超過(guò)100家特色大模型企業(yè)，打造超過(guò)100個(gè)行業(yè)級(jí)、場(chǎng)景級(jí)大模型。

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[責(zé)任編輯：辛晟瑋 于凡 譚慶國(guó) 劉暢]

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