從煙臺寄快遞到濟南 18天仍沒收到

齊魯網(wǎng)2月28日訊 現(xiàn)在快遞是越來越方便了，寄個東西在省內(nèi)兩三天就可以到了。煙臺的王大哥前段時間也寄了個快遞，目的地是濟南，可是好多天過去了，快遞一直都沒寄到。

煙臺市民王大哥告訴《每日新聞》記者：“那天他們到我們單位送快遞，我問那個快遞員能不能收，他說能，我就給他寄走了。”

快遞寄走后一個禮拜，王大哥的女兒仍然沒有收到。王大哥也著了急，快遞里可是份很重要的文件。“要是個東西什么的無所謂了，但是這個東西不可彌補啊。”

王大哥的女兒今年就要畢業(yè)找工作了，寄出的正是女兒的就業(yè)協(xié)議。這快遞到底去了哪？根據(jù)快遞單號查詢，最后一次更新的時間是2月10號，寫著快遞已發(fā)往濰坊中轉(zhuǎn)站。可王大哥告訴記者“不對不對，前幾天我打過客服電話，他們說這個快遞還在煙臺”。

王大哥說：“我打過三次電話，一次說這個東西到濰坊了，一次給我說這東西到濟南了。再打電話就給我說這東西還在煙臺。”

既然客服說這個快遞還在煙臺，那就得去如風(fēng)達快遞煙臺的網(wǎng)點找找。可要找到網(wǎng)點真是不容易，如風(fēng)達的官方網(wǎng)站上顯示，煙臺地區(qū)只派件不攬件。客服電話也查不到地址。

記者和王大哥都犯了難。這快遞就這么長了翅膀飛了？網(wǎng)絡(luò)上我們找到了一個如風(fēng)達快遞煙臺網(wǎng)點的招聘啟事，按照上面的地址記者試著找了過去。

隨后記者找到了煙臺黃務(wù)金蘋果廣場的如風(fēng)達快遞網(wǎng)點，這里還在正常營業(yè)。網(wǎng)點的工作人員通過單號查到了快遞信息，他們也很納悶為啥發(fā)出后信息就沒再更新。

如風(fēng)達快遞煙臺網(wǎng)點工作人員說：“這個東西肯定不在我們這里，當(dāng)天我們就發(fā)出來。這個東西應(yīng)該在濰坊。”

至于為啥到了濰坊就沒有了下文，這名劉姓工作人員給我們這樣解釋，“可能就是貨車和中轉(zhuǎn)站之間出了問題。”

隨后，這名工作人員向山東總公司發(fā)郵件反映情況。

如風(fēng)達快遞煙臺網(wǎng)點工作人員說：“我們投訴了，查到以后給回復(fù)。可能要下午吧。肯定會給個說法，查到了以后我們給你電話回復(fù)。”

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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