齊魯網濟南4月17日訊 農機質量投訴監管工作在購機補貼實施、化解質量糾紛、生產制造和推廣使用中的突出作用。圍繞今年我省對農機質量投訴監管工作要求，省農機局相關領導在今天山東人民廣播電臺的《陽光政務熱線》節目中表示，2018年農機質量投訴監管工作的指導思路和主要目標是：以黨的十九大會議精神為指導，緊緊圍繞實施鄉村振興戰略、加快新舊動能轉換和推進“兩全兩高”農機化發展，努力提升監管能力和監管水平，廣泛開展宣傳咨詢服務活動，及時規范受理處理質量投訴，為農民、企業、農機化發展服務，為推進農業現代化保駕護航。重點做好以下五個方面工作。

一是健全完善投訴受理網絡。加強監管機構規范化建設，推進崗位責任制落實，增強監管人員的責任擔當，依法履職盡責，加強監管，嚴格把關，并將監管向基層延伸，深入基層，貼近生活，方便群眾。

二是要高質量做好農機投訴監管工作。遵循“屬地管理、就近處理、首問負責、無償服務”的原則，就地就近受理質量投訴，及時有效處理問題、化解矛盾，減輕農民的投訴成本；高度重視群體性投訴，關鍵時刻要講政治、重穩定，反映要敏銳，措施要果斷，處理要及時。

三是開展重點在用機械的質量調查。省市縣聯動，標準統一，方法統一，確保調查數據的準確性，為主管部門決策提供可靠依據。

四是用好全國農機質量投訴監管信息系統。提高認識，強化領導，從案例錄入、辦理結果上傳等重點環節入手，全面做好信息系統的應用工作，提高投訴監管的規范化、信息化水平。

五是要加強監管隊伍自身建設。加強業務培訓，開展現場練兵，全面提升監管人員的綜合素質和業務水平，樹立執政為民的良好形象。

閃電新聞記者 郝愛印 濟南報道

[責任編輯：楊凡、韓薇、郝愛印]

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