齊魯網(wǎng)濟南4月30日訊 近日，山東省旅游發(fā)展委員會市場處處長閆向軍做客山東廣播電視臺公共頻道《政事面對面》。在全省新舊動能轉(zhuǎn)換大大背景下，旅游行業(yè)會有怎樣的新變化，會給市民游客帶來怎樣的出游新體驗呢？訪談中，閆向軍一一為大家解答。

閃電新聞：今年五一，省旅發(fā)委會給大家?guī)碓鯓拥?ldquo;旅游大紅包”？

閆向軍：節(jié)假日是消費者選擇出游的高峰期，為滿足大眾消費的不同需 求，山東省旅游發(fā)展委在半個月前就組織各市旅游部門，加大對目的地旅游產(chǎn)品活動的策劃。經(jīng)初步的統(tǒng)計，五一假期前后，全省共計推出1000余項旅游活動和惠民利民活動，這其中涵蓋了旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品、餐飲、住宿、旅行社等旅游要素。

朋友們可以關注各地旅游部門的官方平臺，了解更多的旅游活動和優(yōu)惠措施。

閃電新聞：山東是沿海大省，擁有綿長的海岸線和豐富的海洋資源。從旅游的角度來說，我們有著怎樣的沿海旅游資源呢？

閆向軍：海濱旅游業(yè)在我省旅游業(yè)發(fā)展中占有十分重要的地位。山東濱海旅游資源十分豐富：

一是海濱類旅游資源數(shù)量多，分布廣，質(zhì)量高。

二是歷史文化底蘊深厚，民俗資源豐富多彩

三是海濱山岳類資源數(shù)量眾多，自然生態(tài)與文化特色相得益彰。山東沿海分布有幾十座山地丘陵，有“海岸名山第一”的嶗山，全真道發(fā)源地的昆崳山等，形成海濱獨特的山岳景觀。

四是海濱城市密集，風格各異。如“帆船之都”青島、“國際葡萄酒城”煙臺、“最適合人類居住的范例城市”威海、“東方太陽城”日照等，構(gòu)成了我國少有的海濱度假城市群。

近年來，省旅游發(fā)展委通過對省內(nèi)文化與旅游資源的深度挖掘整合，打造出了“十大文化旅游目的地”品牌，其中仙境海岸文化旅游品牌就是其中之一。圍繞著仙境海岸（青島、煙臺、威海、日照）四市的文化旅游資源，推出一批沙灘啤酒節(jié)、葡萄酒節(jié)、沙灘音樂會，以及帆船體育、潛水沖浪、低空飛行、水上飛行器、游艇體驗等旅游新業(yè)態(tài)及產(chǎn)品。

除此之外，還有像威海一帶的尋山海洋牧場、桑溝灣海洋牧場、東楮島海洋牧場等幾處優(yōu)質(zhì)海洋牧場項目深受國內(nèi)外游客的喜愛。游客和市民可以乘坐膠東漁家木船出海，喂海鷗、逗河豚；登上海上平臺，憑海垂釣、采摘牡蠣和扇貝。體驗耕海牧漁的傳統(tǒng)生活，享用自己捕撈的各類海鮮。

閃電新聞：“抖音”等短視頻平臺帶火了不少旅游城市，省旅發(fā)委會不會借這個風口，利用短視頻平臺向大家推薦咱們的“好客山東”？

閆向軍：像泰山、黑虎泉等一些比較有地域特色的景區(qū)，還有像芙蓉街、寬厚里這些人氣旺的景區(qū)都符合網(wǎng)紅的標準，所以得到了網(wǎng)友的喜愛。旅發(fā)委也開通了自己的“抖音”賬號，嘗試通過短視頻的方式對景區(qū)、目的地進行宣傳營銷。在這也喜歡各位游客朋友關注山東省旅游發(fā)展委的抖音號。

閃電新聞：“新舊動能轉(zhuǎn)換”成了高頻熱詞，各行各業(yè)都在培育新動能。在這一大背景下，我們的旅游業(yè)有哪些新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)？能不能給廣大游客推薦些“小眾”新玩法？

閆向軍：發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)是大眾旅游發(fā)展新階段的必然要求，是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的必然途徑，更是推進全域旅游發(fā)展的重要舉措。2017年，全省旅游系統(tǒng)在省委、省政府的正確領導下，在新舊動能轉(zhuǎn)換各項工作的帶動下，山東旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展勢頭迅猛。據(jù)初步統(tǒng)計目前，全省共建成休閑垂釣基地97家，研學旅行基地128家，中醫(yī)藥健康旅游示范基地40家，節(jié)會旅游項目36個，旅游演藝項目48項，自駕車房車營地54家，養(yǎng)生養(yǎng)老項目71個，郵輪游艇項目25個，低空飛行項目18個，數(shù)量和質(zhì)量均走在全國前列。

在這里推薦幾個體驗感強的小眾旅游產(chǎn)品：

低空飛行：濱州大高航空城是一處集空中游覽、航空教育、飛行培訓、工業(yè)旅游、休閑度假于一體的航空旅游綜合體項目。目前已成功推出“航空體驗”、“航空科普教育”、航空夏令營、航空主題親子游、空中看濱州、飛行觀光等旅游項目。

曲阜拜師禮、開筆禮（六藝）研學旅游，諸城恐龍、萊陽白堊紀國家地質(zhì)公園游等也具有特色。        

下一步，山東將繼續(xù)培育壯大休閑海釣、康體養(yǎng)生、房車露營、郵輪游艇等新業(yè)態(tài)項目，按照國際標準規(guī)劃建設集房車露營、低空飛行、帆船體育、游艇觀光、潛水沖浪、溫泉SPA、海水康療、海上觀鳥、研學禪修等休閑度假項目，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品升級換代。

閃電新聞：對于廣大消費者來說，他們可能更關注旅游的體驗感和整體的服務質(zhì)量。作為監(jiān)管部門，省旅發(fā)委在旅游質(zhì)量提升方面有哪些舉措？

閆向軍：

1）“鷹眼計劃”：實施365天、24小時全天候、高頻率、多形式的明查暗訪。

2）鎖定市場秩序中的重點問題和目標，開展“春雷行動”“暑期整治”“秋冬會戰(zhàn)”等專項市場整治。

3）加大旅游服務質(zhì)量信息發(fā)布和問題曝光力度，擴大旅游“紅黑榜”應用。

4）定期分級發(fā)布以優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)為重點的游客滿意度評價報告，提供旅游優(yōu)質(zhì)服務推薦單位、推薦產(chǎn)品指南和消費警示等服務，為旅游消費者提供市場選擇導向。

推動旅游市場秩序持續(xù)向好，為旅游企業(yè)和廣大游客創(chuàng)造更高質(zhì)量的旅游經(jīng)營和消費環(huán)境。

閃電新聞：黨的十九大報告中提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，近年來，越來越多的旅游將目光轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村，希望體驗田園生活的樂趣，能否介紹一下我省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的相關情況。

閆向軍：經(jīng)初步統(tǒng)計，目前全省規(guī)模化開展鄉(xiāng)村旅游的村莊已達3332個，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶7.8萬戶，61個村被國家旅游局命名為“中國鄉(xiāng)村旅游模范村”，數(shù)量全國第一。

像棗莊山亭的翼云石頭部落；濱州西紙坊村；黃島藏馬山鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)；濟寧王家莊村、上九山村；淄川的中郝峪、牛記庵；長清馬套村；煙臺的木蘭溝、馬家溝村等，這些古村落都有他們各自的特色，有的突出歷史人文、有的則偏重鄉(xiāng)村田園。

臨沂沂南縣的朱家林項目，是我省唯一一家國家級田園綜合體。他以本地特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎為立足點，結(jié)合項目區(qū)山、水、林、田、路、湖等自然空間布局，在28.7平方公里范圍內(nèi)規(guī)劃了“二帶二園三區(qū)”，現(xiàn)已成為引領我省鄉(xiāng)村旅游點的典范。

閃電新聞：假期出游人流量大，容易“扎堆”，在此能不能給廣大游客一些建議和提醒？

閆向軍：根據(jù)往年情況分析，部分鄉(xiāng)村旅游點或景區(qū)假日里出現(xiàn)交通擁堵和停車場爆滿的情況。在這我也提醒各位游客，養(yǎng)成提前預定的習慣，這個預定不僅僅是預定車票、酒店，還可以提前預定景區(qū)門票、餐飲等一些旅游相關的環(huán)節(jié)。時刻關注計劃參觀景區(qū)的最大承載量。部分景區(qū)為保證游園秩序和游客安全，會對景區(qū)游客接待量進行最大限制，超過最大承載量時，景區(qū)一般會暫停入園，如果游客沒有提前了解到這些情況，很可能會耽誤時間和打亂出游計劃。這些信息游客朋友們一般可以通過景區(qū)官網(wǎng)，或者當?shù)芈糜尾块T官方網(wǎng)站的實時數(shù)據(jù)監(jiān)測來了解。

因為假日出游人流較大、較為集中，請游客朋友務必保持良好的秩序，不燥不急，確保旅游安全。同時，山東省旅游發(fā)展委員會在五一期間，將安排專門人員接聽旅游投訴電話，如果你的旅游途中遇到旅游經(jīng)營者損害其合法權益，請撥打0531-12301進行投訴，我們將積極核對認真處理。良好的旅游環(huán)境需要每位旅游者的參與和維護。最后在這里，我代表山東省旅游發(fā)展委員會歡迎八方來客到山東旅游觀光，體驗一下山東的美食、感受一下好客山東的熱情，謝謝

閃電新聞記者 張煜晴 濟南報道

[責任編輯：楊凡、崔維莉、張煜晴]

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