齊魯網6月28日訊 近日，山東省政府印發了《山東省物業服務收費管理辦法》，自2018年7月1日起施行。這對規范我省物業服務收費行為、促進經濟社會健康發展具有重要意義，6月28日，山東省政府召開發布會，邀請省政府法制辦公室二級巡視員孫成文先生，省物價局副局長李東方先生，解讀《辦法》有關內容。

記者從發布會上了解到，當前，山東省業主自治組織還不完善，全省近90%的居民小區還未建立業主委員會，物業服務收費無法完全依靠市場進行有效調節，亂收費、質價不符與收費難的現象并存，全省物業服務收費舉報投訴每年達2萬件，占價格舉報投訴的40%。出臺《辦法》，對規范物業服務收費行為，解決群眾難點、痛點問題，滿足人民日益增長的美好生活需要，促進社會和諧穩定具有重要意義。

（資料圖）

普通住宅前期物業空置的減收比例不得低于40%

山東省物業服務企業從2004年的不到2000家，目前已發展到6000多家、從業人員40萬余人、管理項目2萬多個，物業服務覆蓋面和經營范圍不斷擴大，與此同時，物業服務企業發展面臨的困難和挑戰也越來越多。一是，經營困難，發展動力不足。當前，我省物業服務企業主要營業收入仍然來自于物業公共服務費，部分企業面臨“成本上漲--服務水平降低--業主滿意度降低--物業費收繳率降低--企業營收降低--服務水平再降低”的惡性循環。二是，多元化經營不夠，發展半徑過窄。我省物業服務企業提供的服務主要限于物業管理區域的保潔、綠化、秩序維護等基礎公共服務，服務內容簡單同質、門檻偏低，企業之間競爭激烈，經營效益不高。而家政、中介、咨詢、托管等特約服務、咨詢服務及其收入占比很小，委托利用共用部位、共用設施設備經營服務的規范化和普及度、收入的公開化和透明度比較低，影響了業務拓展。《辦法》的出臺，將進一步規范物業服務收費行為，有利于提高物業服務水平拓展物業服務領域，促進物業服務行業持續健康發展。

《辦法》規定，普通住宅交付后空置六個月以上的，其前期物業公共服務費應當減收；辦理空置的程序和具體減收比例由設區的市縣人民政府價格主管部門會同物業主管部門規定，但收取的費用最高不得超過百分之六十。也就是說普通住宅前期物業空置的減收比例不得低于40%。

[責任編輯：楊凡、楊本敬、高亞南]

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