8月13日，受京滬高鐵北京南至廊坊間設備故障影響，途經(jīng)曲阜東站部分列車臨時停運，主要涉及北京南、上海虹橋等方向。

截止至下午17時，具體停運列車情況如下：

G119、G121、G127、G157、G169、G122、G124、G128、G138、G148、G150、G152、G156、G158、G170。

圖為曲阜東站，因列車延誤等待的乘客。

晚點發(fā)生后，曲阜東站立即全面啟動應急預案，在售票廳、進站口等關鍵場所張貼公布停運公告，加強人工、電子廣播宣傳。同時，售票大廳增加人工退票專用窗口，安檢進站通道也全部開啟；車站工作人員全員上崗，候車室、站臺等崗位增派力量，確保旅客組織安全有序。

鐵路部門提示，請廣大旅客及時關注車站和12306鐵路客服網(wǎng)站公告，及時查詢列車信息，合理安排行程，購買以上停運車次車票的旅客，請及時辦理改簽或退票手續(xù)。

因停運列車售出車票中絕大部分為網(wǎng)絡購票，在此也呼吁網(wǎng)絡購票且未取票的旅客，請盡量在12306官方網(wǎng)站上直接辦理退票手續(xù)；持紙質車票的旅客（含已取票）可在票面乘車日期后30天內(nèi)（含當日），到車站窗口辦理全額退款，退票不收取手續(xù)費。

閃電新聞記者 賈方政 高杰 曲阜報道

[責任編輯：楊凡、穆楠、穆廣輝]

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