齊魯網(wǎng)8月24日訊 8月22日的《問政山東》節(jié)目中曝光了青島同鑫汽車銷售服務(wù)有限公司存在強(qiáng)制消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)，并且貸款買車要收取服務(wù)費(fèi)的情況。23日，省商務(wù)廳派出了督導(dǎo)組，來(lái)到青島市城陽(yáng)區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。督導(dǎo)組首先來(lái)到青島市城陽(yáng)區(qū)，召開督導(dǎo)會(huì)議，對(duì)問題進(jìn)行了梳理。之后來(lái)到青島同鑫汽車銷售服務(wù)有限公司，查閱了同鑫公司近幾個(gè)月的銷售合同和發(fā)票。記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，雖然在店內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)對(duì)消費(fèi)者有補(bǔ)貼，但是根據(jù)節(jié)目播出的視頻來(lái)看銷售人員明顯存在強(qiáng)制銷售的現(xiàn)象。

青島同鑫汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理劉鵬面對(duì)鏡頭，向消費(fèi)者表達(dá)了歉意，并表示工作過程當(dāng)中還是存在疏漏和問題，已經(jīng)成立了專門的工作組，對(duì)涉事的當(dāng)事人做了停職處理，下一步召開專題會(huì)議認(rèn)真梳理公司內(nèi)部的管理流程和業(yè)務(wù)流程。 

而貸款買車需要額外交納一筆服務(wù)費(fèi)的問題，根據(jù)《汽車銷售管理辦法》，要收費(fèi)必須在顯著位置上明示，雙方達(dá)成一致，并且要開具發(fā)票。同鑫公司也對(duì)此進(jìn)行了整改，大廳里已經(jīng)立起了告知函，并且已經(jīng)跟消費(fèi)者進(jìn)行了溝通，約定在下一個(gè)工作日，按照消費(fèi)者的要求，退還定金，終止合同。

青島市城陽(yáng)區(qū)綜合行政執(zhí)法局行政執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)陳鋼則表示，下一步，將對(duì)企業(yè)進(jìn)一步調(diào)查取證，根據(jù)企業(yè)的整改情況，根據(jù)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行警告或者處以3萬(wàn)元以下的罰款。

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[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅、亓子涵]

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