齊魯網·閃電新聞10月13日訊 煙臺市全面對標先進城市，重構重塑辦事流程，提升行政審批服務效能，優化營商環境。 

煙臺市民牟秀江最近在原有飯店旁開了一家市民社區食堂，這次為新食堂跑手續讓他感受到了“一窗受理”帶來的便捷。

煙臺個體經商戶牟秀江說：“簡化多了 ，在手續齊全的情況下我去了一趟辦事大廳。就把這個事完全辦妥了。 ”

辦事便利的背后，是煙臺市推進流程再造的結果。據了解，煙臺行政審批部門打破部門、層級限制，‘鏈條’式梳理審批的關聯事項，共梳理出101項‘一鏈辦理’事項。同時，將申請材料簡化合并，牟秀江需提供的材料就由原來的25份壓縮至13份，壓減近50%。 

為推進流程再造和體制機制創新，今年7月，煙臺成立了由市委、市政府主要負責同志負總責，市委常委同志靠上抓的工作專班，借鑒北京、上海、濟南、青島等地先進經驗，開展了一場刀刃向內、自我革命的政務服務改革。改革以全面推行“一窗受理”“一鏈辦理”“一網通關”為總目標，對涉企審批、城市管理、項目落地等五大領域、50個方面的工作逐條梳理提速。推出一批“秒批”“秒辦”事項，年底前，市級前20位的高頻政務服務和民生事項要實現“掌上辦”。

煙臺市民孫萬寧近日在停車場停車時和其他車輛發生了剮蹭，他按照接警人員的提示，通過煙臺公安微信公眾號，僅用十多分鐘就把事故處理完了。 

煙臺市民孫萬寧說：“我們上傳完照片后，民警聯系我們，告訴我們怎么在手機上看事故認定書，責任定的也特別清晰，對我們進行理賠了，特別快。” 

在線輕微交通事故處理系統的開通，大大減少了市民的等待時間和后續麻煩。 

煙臺市交警支隊事故科民警王濤說：“最大限度減輕因交通事故造成的擁堵和二次事故。同時避免了我們的老百姓因處理交通事故在交警部門和保險部門來回奔波，實現讓數據多跑路，群眾少跑腿。 ”

目前，煙臺市正在開展政務數據歸集“百日會戰”，首批10個部門、11.5億條政務數據資源已完成歸集。第二批33個部門的數據歸集正在快速推進，力爭今年年底前基本消除“信息孤島”、拔掉“數據煙囪”。 

[責任編輯：楊凡、張帥、卜新]

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