齊魯網·閃電新聞10月23日訊 10月21日，不少網友通過閃電新聞客戶端《問政山東》網上問政平臺向相關主管部門進行了提問。有的提出車管所異地檢車，有的投訴高速繳費失敗卻不退款，但其中大部分提問集中在住房領域，比如小區通過驗收一直未供暖、交房了不給辦房產證，甚至有的小區交房一年多居民還沒吃上自來水等。針對問題，山東省住房和城鄉建設廳、山東省自然資源廳、山東省交通運輸廳、山東省水利廳對以上問題分別作出回復，回復情況如下：

1、鳳翔花園房子竣工10年通過驗收至今未供暖

網友132*****886：萊州市鳳翔花園1號樓竣工10年，已經通過政府部門的各項驗收并且已經辦理房產證，至今未供暖

山東省住房和城鄉建設廳：你好，請咨詢所在區供熱主管部門或熱力企業。

2、鑫海山莊小區交房7年卻不給業主辦房產證

網友藍色火焰：泰安市東平縣縣城鑫海山莊小區。2012年交房，到現在2019年年底不給業主辦房產證。

山東省自然資源廳：您好，根據不動產登記相關規定，個人辦理不動產登記需要小區整體土地手續齊全，并完成竣工備案、規劃驗收、首次登記等程序。在前期手續不全的情況下，無法辦理個人不動產登記證書。當前該小區手續辦理情況可向當地不動產登記中心咨詢。如果是由開發商導致的問題，可向當地住建部門反映開發商的具體問題，也可依據合同約定對開發商提起訴訟，維護自身合法權益。

3、微信支付高速通行費失敗，至今未退款

網友135*****080：2019年7月31日通過青銀高速高密管理處用蘋果手機微信支付500元，未成功，未退款。多次撥打熱線電話，至今未回應。請給予催辦！

山東省交通運輸廳：網友你好，請留下車牌號，充值的手機號，車主姓名，訂單號等相關信息，我們聯系負責部門幫助查詢。

4、樓房入住還要交有線電視初裝費和天然氣初裝費嗎？

網友159*****984：你好！請問貴單位，樓房入住還要交有線電視初裝費和天然氣初裝費嗎？以上不是屬于住房配套設施，不應該有消費者承擔吧？敬請相關單位核實解答！

山東省住房和城鄉建設廳：你好，可要求收費單位提供收費許可證，認為收費不合理的，請向市場監管（物價）部門反映

5、村河道違規建設小橋阻礙行洪多次反映未處理

網友六月寒冰：我反映的在我村河道違規建設小橋阻礙行洪問題，已過去兩個多月了，至今無人過問，又到田園管理季節，連續兩年被大水淹沒了，政府部門不給處理，讓老百姓怎么活啊，農民苦，農民淚，辛苦辛苦一年，一場水全完蛋。占用我村幾十畝地，農民不但沒得到什么好處，反而連年受災。望政府部門給予幫助，讓農民不再流淚。

山東省水利廳：您好，您反映的問題已收悉，為了更好的為您解決問題，請您提供詳細的地址信息或本人聯系方式，謝謝。

六月寒冰：蒙陰縣坦埠鎮潘莊村。王*杰，電話150*****113

山東省水利廳：您好，您提供的地址信息已收到，意見建議在3-5個工作日內及時回復您，謝謝。

6、在歷下鵲華天禧買商鋪，交首付一年未網簽

網友135*****812：2018年10月在歷下鵲華天禧買的商鋪，交首付，至今未網簽，2019年7，8月=次在問政山東反映，也多次與售樓處聯系，至今未處理，望盡快辦理

山東省住房和城鄉建設廳：你好，請到市或區辦理商品房網簽的機構查詢該商鋪是否具備網簽資格

7、在圣泰佳苑買的房子承諾有車庫，結果沒有該找誰維權？

網友139*****738：2018年6月，我們在壽光市圣泰佳苑買的房子，當時有中介一塊去的，說有車庫，我們也說明有車庫就買，無車庫不要，售樓處劉麗萍說21號樓底下有車庫，在建，看房時說除燈具和窗簾外，一切和樣板房一樣，交款后就說房子吊頂沒有，找房管中心后，開發商以給最大的儲藏室來抵，到今年6月底，開發商又以消防部門不讓建為由，說沒有車庫了，有車位，要車庫可以去一期12號13號樓那里，找住建局后，住建局為開發商說有地下車庫，地下車庫都是貫通的，不存在欺騙行為，又說是人防不讓建的，像我們這樣的弱事群體該怎么辦呢？能問政曝光嗎？

山東省住房和城鄉建設廳：你好，售樓員口頭的承諾無法律效力，請按照與開發商簽訂的商品房買賣合同和有關書面協議的約定，去維護自身權益。

8、濟南市歷城區綠地城二期B區不給供暖

網友圓夢行^_^：1.開發商及物業口頭答復業主繳費率不滿足60%無法供暖。2.小區前期統計有供暖需求業主近600多戶，總小區1200多戶，繳費率大約50%左右。3.無法滿足繳費率60%，但是有600多戶2000多口人將寒冷中過冬，關乎民生問題需要重點關注解決。3.我們業主多方查找未找到過60%行政條文，供熱企業不能全部考慮利潤，既然為民生類企業那就得有擔當，今年不滿足不供熱，滿足供熱，賺錢才干，此類企業無社會擔當。

山東省住房和城鄉建設廳：你好，已將你反映的問題轉當地主管部門調查處理。

9、山東濟寧車輛管理所異地檢車功能被閹割

網友大輝：2018年9月份，全國的放管服，便民措施之一就有異地檢車業務，濟寧及各縣市也在執行，但在2019年8月份左右，此功能突然叫停，理由為電腦軟件升級！目前還未開通，請有關部門給予準確的說法，今后是否還能有此功能，還是讓我把車再開到千里之外去檢車？

山東省公安廳：您好，經調查濟寧市機動車跨省異地檢驗業務可正常辦理，不存在“異地檢車功能突然叫停“的問題。您反映的可能是機動車異地查驗問題，機動車異地查驗不屬于全國放管服改革的措施，今年9月20日起，我省已全面推行機動車轉籍檔案電子化轉遞服務舉措，對非營運小微型載客汽車因所有人住所跨轄區變動申請辦理轉籍的，可以直接到車輛遷入地申請，不再需要到遷出地車管所提檔、驗車，車輛檔案資料以電子化方式網上轉遞。此項便民服務舉措的實施，比異地查驗車輛更加便民高效。

10、豐澤家園的水能吃嗎？

網友aaaa：豐澤家園住進去一年多一直不給通自來水

山東省住房和城鄉建設廳：你好，菏澤市城市供水由水務部門負責，請向當地水務部門反映。

閃電新聞記者 劉桂秋報道

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。