齊魯網·閃電新聞淄博10月23日訊 這本臺帳，源自淄博市沂源牛郎織女風景區，上面詳細的列出了4項35條整改意見，涵蓋基礎設施，服務態度，景區環境等等。為什么會有這樣一本臺帳呢？這背后的故事，還要從4A景區摘牌一事說起。近日，山東省文旅廳對外公布4A級旅游景區年度復核結果，經審查，淄博市沂源牛郎織女景區和泰安市岳海新天街文化旅游區等4家景區被摘牌，那么，它為什么會被摘牌呢？

景區已停業整改 摘牌原因眾說紛紜

剛到淄博市沂源縣牛郎織女景區門口，一塊“停業整改”的指示牌堵住了記者前進的腳步。售票處的工作人員告訴記者，目前織女洞和牛郎廟主景區已經封閉，但游客仍可進入，在主景區前游玩。對于停業的原因和開門時間，售票人員表示并不清楚。而后，記者發現，在主景區前停著數量私家車，不少家長帶著孩子在玩，但是核心景區已經關閉，一旁的幾個攤位也只剩招牌。

主景區入口的工作人員告訴記者，關停的原因主要是因為有地方不合格，需要整改。“就是上面一句，各個方面，你像路面整潔，這塊兒還有這個廁所達不到標準”，但是對于摘牌的事并不清楚。

記者在入口處的導覽圖上得知，主景區有織女洞、牛郎廟、牛郎織女民俗展覽館、世界愛情郵票博物館、情人谷、織女泉、葉籽銀杏、祈愿閣、九重塔、無生殿、玉皇閣、八路軍兵工廠遺址等人文景觀和各種石刻碑林。在與工作人員溝通后，記者進入主景區。綠樹參天，道路整潔，巖石險峻，但走了數百米也未見路標指示牌。落巖危險警示牌數十米便有一個，但是有一處巖石裸露較多卻沒有任何防護。景區內的廁所外部如今已經修整一新，內部設施略顯陳舊。由于景區封鎖，只有工人在清掃和整修。

世界愛情郵票博物館等地也已經關閉，但仍有工作人員值班。該工作人員告訴記者，關停是曾有人曝光景區存在亂收費現場，所以開始了整改。

“那個牛郎廟吧，當時有個危險橋梁，正在刷漆，賣票的時候又給他減出來了五塊錢，咱也不知道賣票怎么說的，結果當時就成了賣票的亂要價”

檢查不合格？存在亂收費？整改臺帳4項35條建議揭秘景區摘牌始末

曾獲2011年獲最美中國（山東）十大最具人文特色景區稱號，2012年獲得山東省旅游服務名牌、山東最具人氣休閑旅游景區等稱號的4A景區被摘牌到底為何？

隨后，記者聯系了景區辦公室的工作人員，該工作人員一一解答了記者的疑問。景區摘牌的主要原因來自于沒有通過專家組的檢查，存在的主要問題有：

1、基礎設施陳舊老化：導示牌、警示牌破損或缺失；部分景區路面、座椅、休息亭破損；垃圾桶數量少不統一，且無法進行垃圾分類等。

2、廁所革命不徹底：景區內一農家樂存在違規旱廁；兩處廁所不能正常使用但為拆除。

3、管理服務不到位，服務態度差：服務人員缺乏微笑服務；工作幾率松懈等。

此外，對于景區被曝光的亂收費問題，這名辦公室人員表示，這是由于售票人員解釋不清。沂源縣的牛郎織女風景區原收費價格為70元，而隨著2018年《國家發展改革委關于完善國有景區門票價格形成機制,降低重點國有景區門票價格的指導意見》的下發，景區價格已經調整為35元。由于游客前往時，牛郎廟正在檢修，所以工作人員減免了5元票價。

對于后期的整改，記者也采訪了沂源縣牛郎織女景區的負責人之一，沂源縣國有織女洞林場副場長崔希峰。據崔副廠長介紹，得知摘牌的當晚就已經召開了縣委常委會，進行了具體安排。

“第二天，我們自然災害局和旅游局，鄉里成立兩個工作組，進入我們景區，一共是查出了4項35條整改。就基礎設施陳舊老化，這是一個大的問題，景區建設十年了，再就是廁所革命。”

據景區提供的整改臺賬顯示，廁所革命、景區管理服務和區域環境衛生目前已整改完成，基礎設施目前仍在整改中，導覽牌已更換141塊，仍有37塊正在進行設計。30米防護圍欄仍在維修，有3處設施已經完成。

記者了解到，此次拆牌后，沂源縣牛郎織女風景區將要“從頭做起”，在整改完成后重新評審，再次開業。

“爭取月底完成，充滿信心，一定按期完成任務。”

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閃電新聞記者 郎坤 淄博報道

[責任編輯：楊凡、張帥、郎坤]

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