齊魯網·閃電新聞2月19日訊 2月12日晚，山東省胸科醫院開始接受來自泰安、德州、淄博三個地市的新冠肺炎確診患者，隔離病區瞬間擴至4個。離開家鄉，離開親人，面對全新的治療環境，這不僅是對患者身心的考驗，更是對醫護人員的挑戰。

馬女士是由外地緊急轉入山東省胸科醫院的患者之一，轉院后，她逐漸開始坐立不安，并向醫護人員提出了較多護理訴求，這很快引起了責任護士的注意。

而針對這次疫情，山東省胸科醫院護理部專門成立了心理輔導團隊，為疫情下患者、醫務人員及家屬的心理健康保駕護航。外地病人全部入院后，專職心理咨詢師許丹，就應病區護士長楊秀珍的要求，開展隔離病房患者心理狀態普查。在得知馬女士的異常后，許丹很快就接到通知，趕往馬女士的病房支援。15分鐘后，全副武裝的許丹，已然陪伴在新冠肺炎患者馬女士的身旁。

剛見到許丹，馬女士依然焦慮不安，很難卸下心防：“這時候我需要不斷輕聲安慰，并且輕輕撫觸，讓她愿意相信我，愿意向我傾訴。”許丹告訴閃電新聞記者。

患者不知如何表達時，許丹就循序善誘的逐層“剝繭”；患者顧左右而言他時，許丹就慢慢不斷地確認、不斷地引導患者，尋找不愿面對的問題……在一個多小時的“斗智斗勇”之后，許丹終于把馬女士的基本把情況捋清。

原來，馬女士生性敏感柔弱，而早年母親的離世，在她心里留下了創傷，造成了她害怕失去、害怕分離、極度依賴的處世方式。“這次感染雖并不很嚴重，但馬女士總感覺自己現在的狀態和母親去世前的狀態很像，堅定的認為會有不好的事情發生，再加上丈夫在當地隔離，無法團聚，所以她特別無助害怕，充滿焦慮。”許丹說。

基于以上問題，許丹為患者進行了情緒宣泄與認知干預，并實施了一系列措施以達到轉移注意力，提高社會支持，調整心態的目的。許丹告訴閃電新聞記者，她給馬女士布置了個“作業”：“每天三次與丈夫視頻通話，然后通過微信給我‘匯報情況’。”

后期，許丹將不間斷跟進馬女士的治療過程，根據馬女士“完成作業”的情況，和病房醫護人員的觀察與反饋，適時調整心理危機干預方案，協助馬女士增強對不良情緒反應的理解和調節能力，促使馬女士積極地配合治療，爭取早日康復。

據閃電新聞記者了解，許丹和心理輔導團隊成員，除了接受隔離病區患者和醫護人員的心理求助以外，還將主動“出擊”，開展更多心理干預活動，助力戰“疫”早日結束。

閃電新聞記者 曹寧 郎坤  報道

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