齊魯網·閃電新聞10月28日訊 今晚《問政山東》播出第116期，山東省商務廳接受問政。

山東重諾鍛造有限公司位于濟南市章丘區，主要生產法蘭等機械配件，線下年銷售收入9000多萬元。為了拓寬銷售渠道，今年3月，這家公司瞄準了跨境電商領域，并在多家平臺網站上開設了賬號。可是實際運營起來，公司遇到了一個問題——缺人才。

山東重諾鍛造有限公司總經理陳文靜說：“我們也僅僅在阿里巴巴平臺上注冊了個賬號，但是缺乏人才去運營。現在我們有的就是銷售人員，網站運營具體來說他們也不是太懂。所以我們公司在網站上認知度比較低，從網上獲得的客戶資源比較少。”

陳文靜還告訴記者，他們賬號開了半年多，但直到現在一筆業務也沒有。

為了開展跨境電商業務，這家公司四處招聘，而且開出了高薪，但是問題依然沒能解決。

除了從外面引進人才，公司還從企業內部培養人才。但是對于傳統外貿企業來說，電子商務運營恰恰是知識盲區，去哪學、怎么學是個難題。

陳文靜告訴記者：＂網上平臺運營需要比較專業的人才，目前政府沒有給我們提供這種人員培訓的渠道。我們想培養自己的員工，企業內部沒有人懂，沒法去培養。＂