齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月4日訊 “習(xí)近平總書(shū)記在講話(huà)中充分肯定了青年文明號(hào)等創(chuàng)造性活動(dòng)為改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮的重要作用，感覺(jué)像一道嘉獎(jiǎng)令，給了我們莫大的信心和動(dòng)力。”5月31日，在山東省青年文明號(hào)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年大會(huì)上的重要講話(huà)精神專(zhuān)題研討會(huì)上，山東省通信管理局辦公室一級(jí)調(diào)研員劉偉作交流發(fā)言時(shí)說(shuō)道。

圖1：山東省青年文明號(hào)專(zhuān)題研討會(huì)在濟(jì)南舉行

中國(guó)工商銀行濟(jì)南濼源解放路支行行長(zhǎng)田原珺表示，“重要講話(huà)為新時(shí)代青年工作指明了方向，作為全國(guó)青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)，我將帶領(lǐng)支行全體青年認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要講話(huà)精神，圍繞省黨代會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)，從服務(wù)客戶(hù)向服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民延伸，在平凡的崗位上為人民群眾帶來(lái)溫暖的服務(wù)體驗(yàn)，充分展現(xiàn)新時(shí)代青年文明號(hào)的精神風(fēng)采。”

連日來(lái)，全省各級(jí)青年文明號(hào)集體持續(xù)掀起學(xué)習(xí)貫徹重要講話(huà)精神的熱潮，認(rèn)真貫徹落實(shí)省第十二次黨代會(huì)精神，以多種形式廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)研討交流，決心把重要講話(huà)精神落到實(shí)處，扛起“走在前、開(kāi)新局”新使命，立足崗位建功，為新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)努力奮斗。

在東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局，全國(guó)青年文明號(hào)集體的年輕干部通過(guò)青年理論學(xué)習(xí)小組開(kāi)展學(xué)習(xí)研討，成立“稅·昕”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，宣傳稅收政策，線(xiàn)上廣覆蓋、線(xiàn)下深走訪(fǎng)，確保納稅人繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，展現(xiàn)了稅務(wù)青年新形象。

在國(guó)鐵濟(jì)南局青島客運(yùn)段上海動(dòng)車(chē)隊(duì)，團(tuán)員青年圍繞“五個(gè)模范、五個(gè)帶頭”的成長(zhǎng)指引開(kāi)展熱烈討論，“落實(shí)省黨代會(huì)精神，帶頭踐行人民鐵路為人民的宗旨，讓旅客體驗(yàn)更美好”，“做好列車(chē)疫情防控工作，提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客出行保駕護(hù)航”，堅(jiān)決用實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中的模范帶動(dòng)作用。

圖2:國(guó)鐵濟(jì)南局青島客運(yùn)段上海動(dòng)車(chē)隊(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)交流會(huì)

在國(guó)網(wǎng)莒縣供電公司中心營(yíng)業(yè)廳，集體成員圍繞“學(xué)講話(huà)、悟思想、踐本色”主題，開(kāi)展“實(shí)景式、互動(dòng)式、沉浸式”現(xiàn)場(chǎng)講習(xí)，以互學(xué)交流激勵(lì)崗位建功，他們組建“莒之青·新夢(mèng)”青年志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展“青春建功·四進(jìn)送服務(wù)”活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶(hù)家門(mén)口，以青春繪精彩，煥發(fā)新時(shí)代山東省青年文明號(hào)的新活力。

作為共青團(tuán)跨世紀(jì)青年文明工程的重要內(nèi)容，山東省青年文明號(hào)經(jīng)過(guò)28年的發(fā)展歷程，已從最初的幾個(gè)窗口行業(yè)成長(zhǎng)為覆蓋27個(gè)行業(yè)系統(tǒng)、吸引數(shù)萬(wàn)個(gè)青年集體參與的響亮品牌，累計(jì)建成國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)500多個(gè)，省級(jí)青年文明號(hào)4300余個(gè)，市級(jí)青年文明號(hào)逾萬(wàn)個(gè)，成為青年服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要載體。

“我在窗口寫(xiě)青春”，棗莊市各級(jí)青年文明號(hào)集體積極開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，展現(xiàn)“青形象”、開(kāi)展“青代辦”、推廣“云服務(wù)”、練兵“強(qiáng)技能”，用一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)行動(dòng)，節(jié)省企業(yè)辦事時(shí)間，提升為民服務(wù)效能，打造“工作項(xiàng)目化、隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)信息化”的青年服務(wù)隊(duì)伍，努力在打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板、推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等全省重點(diǎn)工作中貢獻(xiàn)青年力量。

“讓企業(yè)和群眾花最少的時(shí)間、跑最少的路、辦成最想辦的事”，這是全國(guó)青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)陳夏清的青春誓言。在她的帶領(lǐng)下，濟(jì)南市市中區(qū)行政審批服務(wù)局優(yōu)化辦事流程，推動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)、招投標(biāo)核準(zhǔn)、節(jié)能審查三個(gè)事項(xiàng)并聯(lián)辦理，時(shí)限由3個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日。開(kāi)辟“我?guī)k”服務(wù)專(zhuān)區(qū)、“惠企政策”窗口，全力為辦事群眾提供“一對(duì)一”的量身服務(wù)，助力全省營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。 

圖3：濟(jì)南市市中區(qū)行政審批服務(wù)局開(kāi)辟“我?guī)k”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，為企業(yè)提供“一對(duì)一”量身服務(wù)

“察民情、辦民事、解民憂(yōu)”，濟(jì)南市城肥清運(yùn)管理一處亮出莊嚴(yán)承諾，作為全國(guó)青年文明號(hào)集體，他們以“未病先防、既病防變、愈后防復(fù)”的“全周期管理”理念，始終沖鋒在解決城肥清疏熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的最前沿，登門(mén)家訪(fǎng)、發(fā)放“三卡一書(shū)”、簽訂便民服務(wù)協(xié)議書(shū)，用完善的服務(wù)措施，解決急難險(xiǎn)重清疏任務(wù)20余處。

煥發(fā)新活力，展現(xiàn)新作為。山東省青年文明號(hào)廣泛開(kāi)展“三亮三比 爭(zhēng)做模范”主題實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化集體自我管理、優(yōu)化群眾服務(wù)體驗(yàn)、擴(kuò)大品牌社會(huì)認(rèn)知，在常創(chuàng)常新中擦亮青年文明號(hào)“金字招牌”，不斷提升在服務(wù)黨政中心工作中的貢獻(xiàn)度。

落實(shí)“三亮”要求，凝聚創(chuàng)建共識(shí)。亮標(biāo)識(shí)，利用對(duì)外辦公場(chǎng)所、辦事窗口、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將青年文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、牌匾等，展示在崗位現(xiàn)場(chǎng)醒目位置；亮承諾，制定切合實(shí)際、適度領(lǐng)先、責(zé)任到人的創(chuàng)建目標(biāo)，公開(kāi)青年文明號(hào)組織架構(gòu)、服務(wù)承諾；亮監(jiān)督，發(fā)放青年文明號(hào)監(jiān)督卡，以服務(wù)對(duì)象為監(jiān)督主體，將監(jiān)督權(quán)交還社會(huì)、將評(píng)判權(quán)交給群眾。

圖4：菏澤市郵政公司中華路支局開(kāi)展“三亮三比”服務(wù)提升活動(dòng)

開(kāi)展“三比”活動(dòng)，促進(jìn)作用發(fā)揮。比技能當(dāng)先進(jìn)，圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、流程、規(guī)范等創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)做銳意創(chuàng)新的模范；比作風(fēng)講奉獻(xiàn)，開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，評(píng)選“服務(wù)之星”，爭(zhēng)做無(wú)私奉獻(xiàn)的模范，帶動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變；比實(shí)績(jī)爭(zhēng)一流，圍繞中心任務(wù)組織青年突擊行動(dòng)，爭(zhēng)做敢于斗爭(zhēng)的模范，帶頭迎難而上，攻堅(jiān)克難。

加強(qiáng)宣傳展示，樹(shù)立文明形象。深化開(kāi)門(mén)創(chuàng)建，開(kāi)展青年文明號(hào)開(kāi)放周活動(dòng)，面向社會(huì)群眾廣泛開(kāi)展崗位體驗(yàn)、公開(kāi)評(píng)議；推動(dòng)交流互學(xué)，在規(guī)范創(chuàng)建、日常管理等方面形成合力，促進(jìn)共建共享、協(xié)同發(fā)展；依托對(duì)外窗口，創(chuàng)作展示更多接地氣、有情感、小而美、能互動(dòng)的文化作品，傳播職業(yè)正能量。

團(tuán)山東省委副書(shū)記盛夏表示，下一步，山東青年文明號(hào)將緊緊圍繞省第十二次黨代會(huì)部署的新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)，以“三亮三比 爭(zhēng)做模范”主題實(shí)踐活動(dòng)為牽引，著力推動(dòng)青年文明號(hào)由結(jié)果性的“評(píng)比表彰”向過(guò)程性的“創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”轉(zhuǎn)變，使青年文明號(hào)真正成為先進(jìn)集體的典型、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口、人才培養(yǎng)的搖籃，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。